иванна

Видимо персонал этого магазина совершенно не знает стандартов обслуживания! Зашли в магазин с подругой, две девушки с не особо довольным лицами, не поздоровались с нами, не рассказали про акции, не спросили Что мы выбираем или нужна ли нам какая-то помощь. Один консультант стояла в зале, вторая за массой, осматривая товар, на меня упала полка с афишей об акции!!! И ни одна из сотрудниц данного магазина, не извинилась и не подошла ко мне как-то уладить данную ситуацию! Я просто в шоке от такого отношения девушек, это ужас!!!

У меня был назначен прием на 17:00 придя в жк в регистаруте мне сообщили, что мой врач работал сегодня в первую смену, я спросила как я должна была об этом узнать мне сказали, что всем звонили, НО ни одного пропущеного вызова за прошлый день у меня не было! Рядом была девушка которой якобы тоже звонили. Хамское отношение как врачей, так и работников регистратуры. На картах каждой девушки есть телефон мужа, почему не позвонить ему, если якобы обзвон был!

Отвратительно! Зашли с компанией из 4х человек. Я с мужем и подруга с молодым человеком, мужчинам дали меню и спрашивают у них надо ли еще, наверно надо ведь нас 4!! Официант нам не представилась не продиктовала наш заказ, я заказала морс (порция 250мл) я попросила 500, официант предупредила что будет в одном большом стакане, окей без проблем. Сделали заказ, пиво и морс принесли быстро, НО вместо 500 мл как я просила мне принесли стакан 350мл, на мой вопрос почему официант с недовольным лицом замешкалась и ничего не ответила, про еду отдельный разговор скоблянка, есть невозможно жирная невкусная, ужас. Муж заказал рульку, готовили около часа( мы были к этому готовы), НО в середине она оказалась замороженная! Официант на это так же не отреагировала!

Официанта звали Валерия, как мы позже прочитали на бейджике, абсолютно некомпетентна в своей работе, не знает стандартов обслуживания, не может никак ответить на возражения гостей. Портить настроение себе нам не хотелось, поэтому обошлись без конфликтов! В это заведение мы больше не придем , ни обслуживание , ни кухня не соответствует ожиданиям гостя!

Всегда любили это место отмечали и день рождения и выпускной, все было отлично! Решили доверить этому месту нашу свадьбу и это была самая ужасная ошибка! Такого хамского отношения, такого обмана я не видела ни в одном месте. Менеджер Наталья которая строит из себя "супер профессионала" некомпетентная, лживая женщина, которое просто хочет навориться на людях! То что было нами обговорено в меню, было в 2 раза меньше на столах. В середине праздника обманули, что закончился алкоголь, хотя его было столько что еще домой забрали. Никогда больше мы не приедем в это место!