Юля

Обратились в Айгер с проблемой ребенка - в 8 лет боялся спать один. Первое, что хочется отметить, психолог сразу расположила к себе и нас с супругом и сына. До этого он со специалистами общаться категорически не хотел, молчал на сеансе или отвечал односложно, а здесь можно сказать разговорился и начали работать. Через две недели и 4 сеанса проблема начала уходить, а попутно прорабатываем еще некоторые проблемы с поведением. Отличный центр и детский психолог! Могу смело рекомендовать, жаль что не попали сюда раньше.

Ассортимент большой, но есть вещи прям старые, с затяжками, надо быть осмотрительнее. Цены действительно "эконом", может, поэтому и такой персонал..

Хочу отметить некомпетентность, грубость и заносчивость кассирши, не знающей законов и элементарного воспитания, но мнящей себя хозяйкой магазина. Отказалась принимать бижутерию просто потому, что она так захотела, без аргументации, вела себя по-хамски, на вопросы ответить не могла и не хотела. Пришлось взять телефон директора магазина)) Там женщина более адекватная, сказала, что можно обменять. Но пришлось потратить время и нервы только по той причине, что кассирша совершенно не способна работать с людьми, слышать и понимать русский язык. Сквозь зубы кассирша, потом, конечно, поменяла, но озвучила, что менять больше не будет! С чего это?! При этом что-то злобно ворча на своем "иноземном" языке(

Таких невоспитанных, злых и некомпетентных "сотрудников" быть не должно в общении с клиентами. Ей только на складе работать в лучшем случае)

Привожу информацию для руководства магазина и клиентов, которых могут попытаться ввести в заблуждение в магазине такие "кассирши". "Согласно ст. 25 ЗОЗПП клиент вправе требовать возврата качественного изделия. Причиной отмены сделки может стать неподходящий размер, дизайн, форма, расцветка, комплектация. Значит можно смело обращаться к работнику торговли, если:

украшение без драгоценных вставок не понравилось;

изделие мало, велико, несоответствующего размера;

бижутерия не подходит по другим характеристикам, параметрам.

Качественные украшения без недостатков, не подошедшие по размерам и другим свойствам, обменивают или возвращают в период до 14 дней. Важно сохранить товарный вид изделия и упаковки. 14 суток отсчитывают со дня, следующего за днем заключения сделки.

Возврат в магазин качественной бижутерии является законным. Данная продукция отсутствует в списке не продуктовых предметов, не подлежащих возврату или обмену (Постановление от 19.01.1998 N 55). Бижутерия не подошла по размеру, цвету, внешнему виду, комплектации – это уважительная причина для обмена. Если желаемой продукции в салоне нет, гражданин требует возврата денег."

Не позволяйте себя обманывать. Законным является не только обмен, но и возврат ДС!

И, независимо от цен магазина, персонал должен быть компетентен и уважителен, как минимум.

Про мясо не могу сказать ничего плохого, брали баранину, фарш, индейку, пельмени, - все хорошо, Слава Богу! Ассортимент богатый, цены приемлимые.

Но персонал очень неквалифицированный и грубый, как из советских времен. Только из-за этого лишний раз сюда не заезжаю. Покупаю в основном редкую продукцию, которую сложно найти в окрестности.

..Все-таки 21 век, такое отношение сильно отталкивает..

Хотела сдать кольцо в ломбард данного магазина. Девочка, которая там сидела, спросила о том, как я хочу сдать под залог или насовсем. Т к насовсем она сказала, что дороже, я выбрала этот вариант. Тут же она отвечает, что только в счет покупки изделий магазина. Я сказала, что тогда мне оценить под залог. Ответ был просто отменным!! "Ну раз Вы отказались в счет покупки, то и в залог уже не посчитаю, нельзя!!!". При этом сумм ни каких озвучено не было совсем, что к чему...

Кто у Вас там сидит, что за странный ломбард!? Надеюсь руководство разберется, полный абсурд.

Было это в 20х числах июня.