- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Как показывает практика, достучаться до ТТК можно только написав негативный отзыв на Флампе... Приехав с дачи, обнаружили, что на балансе -90 рублей, интернет и телевидение работало. Сразу же внесли платеж через Л/К ВТБ. На утро-ни того, ни другого. Услуги отключены за задолженность... Внесла еще денежку со Сберовской карты. С момента...
Добрый день. Как показывает практика, достучаться до ТТК можно только написав негативный отзыв на Флампе... Приехав с дачи, обнаружили, что на балансе -90 рублей, интернет и телевидение работало. Сразу же внесли платеж через Л/К ВТБ. На утро-ни того, ни другого. Услуги отключены за задолженность... Внесла еще денежку со Сберовской карты. С момента первого платежа прошли сутки, с момента второго-прошло 4 часа-платеж не прошел ни первый не второй... Позвонила на горячую линию. Сказали, что деньги не поступали. Посоветовали разбираться со Сбером...При напоминании, что с ВТБ платеж тоже не прошел-посоветовали разбираться с ВТБ... Заранее: реквизиты указала правильные!!!! Без ошибок!!!! Так как оплата и там и там через "Повторить платеж".
Дополняю отзыв)))) После публикации на Флампе, в течении часа появился интернет. И самое главное, согласно детализации в личном кабинете, деньги на лицевой счет ТТК поступили еще вчера...12 июля 2020......
yul6308, благодарим вас за отзыв. Поступление платежей не всегда зависит только от нашей компании, но еще от платежных систем. Мы направим ваше обращение специалистам для детального анализа данной ситуации.
