Олежа3604

Сдавали аккумулятор от пылесоса Дайсон. Нужно было заменить элементы питания. Они сожгли контроллер и отдали ничего не сказав (это значит что они либо не проверяют перед выдачей, либо просто решили скрыть свой косяк). Когда принесли аккумулятор, установили в пылесос и попытались запустить пылесос не заработал. Позвонили им, они сказали, что такого быть не может, привозить снова аккумулятор и пылесос (через весь город моя жена ездила 3 раза! с синюшки). Через день позвонили сказали, что они сожгли контроллер и теперь еще сожгли плату пылесоса. Предложили вернуть деньги за ремонт и заказать пылесос. А аккумулятор вернуть в сломанном виде. Нормаль да?

После долгих разговоров они согласились вернуть деньги, заказать аккумулятор и пылесос и ожидать три недели! Я был не согласен на ожидание, они сказали что оформят быструю доставку и за несколько дней всё доставят, но в итоге доставляли больше трёх недель и теперь отказываются возвращать деньги за ремонт. Менеджеры в торговом зале вообще ничего не могут решить и даже запомнить информацию. Приходится общаться с криворуким истеричным мастером, неспособным даже на адекватный диалог.

Все аккумуляторы они вскрывают так, что после ремонта всё исцарапано и поломано.

Ещё и деньги за ремонт, которого не было, берут. И сотрудники не компетентные.

Не рекомендую обращаться сюда и сам больше не пойду. Лучше сделать на 500р дороже, но в нормальном сервисе.

А начальство этой шараги пусть ждет заявление от меня в роспотребднадзор и прокуратуру!

Оформлял кредитную карту на сайте. В конце оформления был задан вопрос: как удобнее получить карту (посещение банка или курьер). Т.к. у меня очень плотный рабочий график, то выбрал доставку курьером (знаю что это очень удобно, т.к. уже две карты есть других банков. Всё без проблем привезли).

На следующий день позвонили из банка и сказали: карта предварительно одобрена, приезжайте в отделение для дозаполнения анкеты (опять же в других банках анкету дозаполняли по телефону). Я, конечно, спросил, а как же доставка курьером? Мне ответили, что курьеров у них нет и, если карту мне одобрят, то забирать её тоже я должен буду ехать к ним. Нормально, да? Это меня смутило (что за банк такой, у всех есть курьеры, а у них нет), но карта была нужно и я поехал.

После посещения отделения мне сказали, что перезвонят вечером (видимо ждут ответа из главного офиса дадут ли мне карту). Посещал отделение я в 11:00. Несколько раз еще уточнил перезвонят ли мне они в случае отказа?! Девушка клялась что они звонят в случае любого ответа!

Вечером мне никто не перезвонил. И через неделю тоже. Пришлось звонить самому. Карту, как я уже понял до звонка, мне не дали. Да и разговаривали теперь уже не так мило, как раньше. Конечно, теперь то я им денежки не понесу.

Живу рядом и конечно бываю в этом магазине часто. Бывают моменты когда ну прям всю выпечку раскупили, а в остальном всегда большой ассортимент. И конфеты, и печенье, и выпечку, и хлеб всё покупаем тут. Ходим сюда уже два года пока никаких претензий нет. Всегда вежливые продавцы, всегда знают что предложить, с чем то печенье, с чем те конфеты. У меня две дочки и обе привереды к сладкому, поэтому иногда выбираем долго, но продавец всегда вежливо поможет выбрать. В общем 5 из 5 отличный магазин