Индустрия ЖБИ

Сомневался, писать отзыв или нет, но ЖБИ 2020 довели своим отношением.

В 2019 году отгружал от них опоры ЛЭП в г. Нижний Тагил - 2 фуры. Когда машины приехали на выгрузку - строители мягко говоря обалдели. Опоры непропаренные, кривые и арматура торчит. Из 36 опор приняли с горем пополам 18шт, а оставшиеся 18шт необходимо было заменить. С заводом была достигнута устная договоренность, что за транспорт они рассчитываются - сумма 20 тыс. рублей за машину вкруг Н.Тагил - Екатеринбург - Н.Тагил. Опоры заменили, кое как приняли строители, но вот 20 тыс за доставку НИКТО не компенсировал. Акты на перевозку не подписывают, хотя все руководство завода в курсе ситуации. Раз в квартал звонит их новый бухгалтер и мы ему по новой объясняем, откуда эта сумма. Я не обеднею от этих 20 тыс, но знайте - никакой договоренности на словах - только документально.

Фото опор прикрепил в подтверждение своих слов.

Подтверждаю предыдущий отзыв про качество рамки. Не заказывайте.

Сложилось двоякое ощущение от заказа.

Из положительного: заказ, оплата и обратная связь на высшем уровне. Слышат клиента, делают доработки, всегда на связи. Предлагают разные варианты исполнения. За это 5+.

Из отрицательного: отправляют заказы в регионы ТОЛЬКО ПОЧТОЙ РОССИИ. Окончательная оплата при получении картины. Другими транспортными компаниями не отправляют.

А теперь о ситуации, которая произошла со мной.

Заказал картину другу на юбилей и согласовали дополнительно рамку (багет). Пришел на почту, оплатил, получил картину в картонной упаковке. В офисе распаковал, а рамка сломанная. По хорошему, надо было на почте открывать посылку и проверять, но там в руки ее дают ТОЛЬКО после оплаты. И, соответственно никакой разницы нет - в офисе я посылку открыл бы или в отделении почты. Связался с представителем SweetJerry и отправил фото, на что получил ответ - "Вы можете ее закрепить супер клеем или степлером" "Или же обратитесь в любую багетную, там могут отремонтировать". Ну и отсюда выводы - если вы заказываете картину в SweetJerry, то существует вероятность попасть с такую-же ситуацию, как и я.

Я рекомендую вам заказывать картины либо у вас городе, где возможна оплата при получении лично, либо оформлять заказ очень заблаговременно, чтобы была возможность починить багет (у меня времени нет на это).

А SweetJerry советую пересмотреть политику в сфере доставки, т.к. доставка только ПОЧТОЙ РОССИИ в 21м веке это бред.