Julia Maltseva

ПРОВЕРЯТЬ ВСЕМ НАДО ЧЕК ТУТ!

Пандемия странным образом отразилась на ресторанах..

Вчера зашла на обед в МС. Меню - песня. Читаешь и уже хочется неистово все испробовать.. Но это не бизнес ланч, точнее меню общее, ценник соответственно. Ну, думаю, гулять так гулять!

Взяла салат, горячее и чай. 2 из 3 блюд оказалась норм.

Горячее - откровенно не доваренная картоха, странный манговый соус, жесткая кура... никакой радости(

1. Далее мне насчитали 900 р за все, не пробив скидку 20%. При чем, я узнала о ней случайно!!!! спросив про бизнес ланч. На мой вопрос

- "а не спроси я, вот так бы и ушла?"

Мне ответили:

- "Ну да, приносим извинения".

2. Дальше я:

- было очень не вкусно, картошка недоварена...

- передадим шеф повару. ТЧК.

- ну лан..(

Итог:

Два косяка за раз.

Подпорченное настроение и впечатление.

А могли бы, к примеру, не считать горячее, было бы поприятнее)

на обед сюда не пойду.

Чай понравился! с гибискусом ^^

Искренняя самая настоящая благодарность нашему менеджеру Кислицыной Елене и компании "Этажи"!

Мы столкнулись с прецедентом, когда сделка в данной сфере ведется максимально прозрачно, профессионально и ЧЕЛОВЕЧНО, а менеджер делает работу высококлассно! Мы ранее сталкивались с другим.

Елена изменила наше представление о сфере целиком.

Спокойно, тактично и целеустремленно!

Та ситуация, когда сотрудничество принесло не только результат, но и приятные эмоции от процесса.

Продали несколько объектов: подготовка к сделкам была на высоте. Все четко, понятно и с учетом пожеланий.

В АН Этажи очень хорошо выстроены процессы, современно. Нам было комфортно, а так же чувствовалась заинтересованность в том, чтобы сделки прошли чисто. Это подкупает обратиться снова.

Рекомендуем и компанию и Елену, как отличного профи!

Добрый день!

Доверяй, но проверяй :)

Прежде всего, отмечу, фото в Инстаграмм, оформление букетов - потрясающе стильно, выше всяких похвал. Доставка точно по времени. Всегда заказывали только здесь, на самые разные события.

Однако на 8 Марта столкнулись с неприятной ситуацией. Букет на фото и то, что привезли реально - совсем разные букеты. Фото получения и фото перед отправкой (хоть чего - то) не было, хотя такое практиковали ранее.

Заказ был для мамы, дистанционно. Потому узнать я смогла о качестве, только попросив у мамы фото. И я ужаснулась. Бывает ощущение, что тебя неистово обманывают, улыбаясь в глаза: обидно, досадно и праздник испорчен.

Я задала вопрос менеджеру, на что получила ответ - вы взяли другую коробочку! Но постойте, как же может так отличаться внешний вид?

Почему не сказали. что коробка S будет как бедный родственник? Ведь вопрос был не в деньгах, просто эстетически коробка больше - не подходила нам. А при заказе говорили лишь о ВЫСОТЕ коробочки.

Все цветочные компании ждут 8е марта. это понятно. Но для чего превращать это в конвейер не понятно.

Итого - это профанация и выброшенные деньги. 4 350 р

Потому - будьте готовы к такому повороту событий.

Кстати, никаких комментариев от руководства не последовало. Видимо это норма.

Разочарование полное. Проверяйте заказы в общем)