Из плюсов - большой выбор обоев. Можно выбрать под заказ по каталогам производителей.
Из минусов:
1. Включают в свой ассортимент крайне некачественные товары и рекламируют их как качественные.
2. Переориентация на дешманских отечественных производителей или безызвестных импортеров в ущерб качеству товаров.
3. Не признают своих ошибок, как не...
Показать целиком
Из плюсов - большой выбор обоев. Можно выбрать под заказ по каталогам производителей.
Из минусов:
1. Включают в свой ассортимент крайне некачественные товары и рекламируют их как качественные.
2. Переориентация на дешманских отечественных производителей или безызвестных импортеров в ущерб качеству товаров.
3. Не признают своих ошибок, как не признают то, что торгуют не качественными материалами.
На протяжении многих лет был клиентом этого салона. В несколько квартир покупал у них обои. Но с этим безвозвратно покончено.
В очередной раз пошел к ним. Выбрал у них обои под окраску. Одновременно попросил посоветовать лучший клей, потому как тот, что они всегда советовали - Kleo, мягко говоря, не очень (из практики). Насоветовали типа получше - Swedtex. При окраске купленных у них обоев и оклеенных ими предложенным клеем под обои под окраску одной из топовой вододисперсионной краской, обои просто вздулись.
И это при том, что стены готовились изначально под покраску, т.е. максимальным образом выравнивались несколькими слоями высококачественной шпатлевки, грунтовались акриловым грунтом глубокого проникновения перед шпаклеванием и после каждого слоя, длительно просушивались с инструментальным контролем температуры и влажности.
После детального анализа, в том числе и с привлечением производителя обоев, было выяснено, что виновен ими выбранный клей. То есть в ведро ушел не только этот клей, а обои и краска, стоимостью за литр как нормальный коньяк.
Конечно же не все целиком, но бОльшая часть. Часть удалось исправить путем применения другого, качественного клея. И это еще раз указывает на то, что ими предложенный клей - причина претензии и внеплановых затрат на переделку.
Ну а сам клей Swedtex из Декорации после 2-х суток с момента разведения просто стал водой - жидкий, прозрачный и потерял клеящие свойства.
Все было бы ничего, если бы Декорация, рассмотрев мою официальную претензию, признала факт некачественной продукции. Но они отморозились и написали в ответе по-сути следующее - покупатель сам безумен потому как ничего не умеет, не знает и хочет себе навредить всеми доступными способами. А они такие многосотенлетние профессионалы в проведении штукатурно-малярных работ (даже не в продаже обоев), что продают только качественные товары, узнают по фейсу, что покупатель у себя нарушил технологию подготовки базовых поверхностей, технологию оклейки обоев и еще все, что можно нарушить.
Ну и конечно же предложили сделать свою экспертизу, которую потом обязали бы оплатить. Это типа за свои деньги предоставить им возможность в очередной раз испортить с трудом восстановленное покрытие.
В общем крайне неприятное впечатление от общения с Декорацией осталось у меня.
Рекомендую их использовать только в качестве наглядного пособия - пришли, посмотрели, как выглядят в натуральном виде обои и купили в другом месте, где дешевле - маркетплейсы в помощь. Почти всегда можно купить дешевле там. А работа с претензиями все равно в Декорации никакая. По факту в маркетплейсе может быть еще и лучше работа с рекламациями.
Кроме обоев ни в коем случае ничего не брать.
