Елена

История с моим предыдущим отзывом имела продолжение. Руководитель данного магазина связалась со мной, перед нами извинились и возместили сумму лишнего товара, хотя это не было нашим требованием. Мы обсудили сложившуюся ситуацию, возможно это была ошибка кассира, с которой проведена разъяснительная беседа

Спасибо, что не оставили отзыв без внимания и приняли меры. Ставлю отлично за оперативное решение вопроса, который теперь снят.

04.04.21. приобрели в данном магазине 2 пары обуви. Обслуживание в зале было без нареканий, неприятная ситуация произошла при оформлении покупки. Кассир пробила в чеке сопутствующие товары, которые мы не собирались покупать, она и не спрашивала нужны ли они нам, просто пробила и всё, а потом передавая коробки с обувью, обозначила, что остальное "в подарок". На фото эти товары в красном квадрате.

Подобный казус с нами случился впервые, поэтому к чеку я присмотрелась уже позже. Возвращаться не было ни времени ни желания. Если бы всё это обнаружилось мной сразу в магазине, вернула бы товар в полном объёме включая обувь. Никому не интересно быть обманутым даже на незначительные суммы.

Магазины должны отпускать покупателей так, чтобы у них было желание стать постоянными, лично я сюда уже не вернусь.

Периодически (когда по пути) заезжаю на данную станцию, до сих пор нареканий не было. Замена жидкостей, полный осмотр ходовой части и т.д. всё доходчиво объясняют, что для меня ценно, как для человека не сведущего в тонкостях ремонта авто. Радует, что на станции появился мастер по электрике. Около месяца на 2-х других СТО( они территориально удобнее мне) бузуспешно пытались разобраться с моей проблемой, троил двигатель. Меняли свечи, мыли форсунки, заменили катушку зажигания, а толку ноль. Тогда мне сказали, что возможно начал прогорать клапан. Я уехала так и не отремонтировав машину. Заехала в "ТопГир" уже без особой надежды на удачу. Машиной занялся механик Александр, который также мастер по электрике. Я ему рассказала, какие работы проводились ранее, он предложил замерить компрессию во всех цилиндрах - она оказалась везде одинаковая. Тогда он предположил, что дело в электрике, которую надо прозвонить. На все манипуляции ушло минут 40 и о чудо)) причина была найдена - переломился провод на катушке. Александр восстановил провод и машина отлично заработала. Цена вопроса 1500, тогда как на предыдущих станциях я оставила около 9000. Теперь конечно ремонт машины только у Александра, скоро приеду менять сигнализацию.