Справедливый мопс

Не компетентны что девушки за кассой ,что управляющая !

Была ситуация ,девушка не считала карту лояльности ,по итогу бонусы не зачислись.Позвонила на горячую линию объяснила ситуацию ,через пару дней со мной связалась управляющая ,сказала приезжайте решим вопрос ,так как по телефону подарочный кофе меня не устроил .

Приехала по договоренности не понятно зачем ,идет вторая неделя ,не бонусов ,не решения .Смысл был мне туда кататься повторно - не ясно .

Всегда беру тут суши,никогда не было осечек и желания что то вернуть ,но вчера оказалась немного не приятная ситуация .

Сделала заказ через сайт ,девушка администратор оперативно перезвонила ,как в прочем и всегда к слову к ней никогда вопросов нет -молодец .

Но к повару который перепутал заказ ,есть теперь недоверие ,заказала Нью-Йорк с лососем ,но лосося там не оказалось 😬

Неприятно то ,что хочешь покушать один ролл ,а по факту тебе кладут другой,даже если не считать ситуацию ,что заплатила я за ролл дороже ,нежели чем мне положили .

Звонить уже было поздно вчера ,так как обнаружили мы это когда дело шло к закрытию филиала .

Конечно я буду заказывать здесь не один раз еще ,но надеюсь что в будущем повар будет более внимателен.

Хочу дополнить свой отзыв ,в связи с ситуацией связались со мной очень быстро ,проблему решили -вот это я понимаю клиентоориентированность 👍🏻☺️