Alex Maslov

Очень не понравилось. Пришли в утренние часы, были единственными посетителями. Нашего прихода никто не заметил, пришлось самим идти за меню.

Обслуживание было средним, не очень дружелюбное но и не хамское, официант выполнила несколько сторонних просьб, не относящихся к еде, что плюс.

Относительно же еды - очень плохо. Не думаю, что у нас были завышенные требования, хотя мы и живем там, где такую еду готовят аутентичные японцы и корейцы. Но даже со скидкой на то, что это Сибирь - очень плохо. Заказали бенто, попросили суши принести на отдельной тарелочке (сам я много не съедаю). Ответ был "На усмотрение повара, он может и не согласится". Почему нет, в чем проблема, вроде безобидное желание? Порция была очень маленькая (290 рублей), курицы было мало, соус как будто разбавленный и холодный, рис тоже чуть теплый и как будто бы не свежий. Про кофе сказали сразу - будет с задержкой, т.к. бариста еще не подошла. Минут через 20, когда нам уже пора было уезжать, я подошел чтобы попросить налить кофе (оно на тот момент еще не было готово) в стаканчик на вынос. Получил ответ, что на вынос они не наливают - нет стаканов (как это вообще возможно, не понимаю, у стаканов себестоимость - полкопейки).

Принесли кофе - едва теплый и почти без пены. Не знаю что там было, но уж точно не латте. Супруга вообще посоветовала его не пить, т.к. кофе-машину тоже чистили при нас, а после этой процедуры кофе может содержать остатки средств очистки. Я бы предпочел чтобы машинку не чистили при клиентах. И стекла тоже мыли в часы, когда заведение не работает. :)

В общем, замеченная мной тенденция "Чем ближе к вокзалу - тем ниже качество" в этот раз подтвердилась. Увы. :(

Мой отзыв касается не данного конкретного офиса, а всей компании в целом. Я знал как то, что Ростелеком - структура неповоротливая и глубоко погрязшая в бюрократии, так и то, что последнее время изменения там происходят позитивные и она становится клиентоориентированнее.

Я хочу подключить цифровое телевидение. Пока что я этого не сделал - я только оставил заявку по телефону. Но для этого мне пришлось проделать очень много лишних действий, от которых компании вроде Новотелекома давно избавились.

Прежде всего, на сайте Ростелекома много разных номеров и непонятно, по какому звонить за консультацией. Позвонил на федеральный (их тоже несколько). Худо-бедно проконсультировали ("Я могу рассказать только про Красноярск, не знаю как в Новосибирске"), но не ответили на многие вопросы. Звоню в территориально близкий офис - трубку не берут, хотя до их закрытия остался час. Звоню по 067 - мне не могут сказать, возможно ли подключить меня по моему адресу. Оставляю заявку на то, чтобы мне перезвонили и уточнили, возможно ли это. То, что везде занимает полминуты я ждал сутки! Не дождался, позвонил сам. Возможно, оставил заявку.

Позже на сайте обнаружил, что мне полагается небольшая скидка на ТВ, т.к. я пользуюсь их телефонией. Меня отправляли (именно, сами переключить не могли) на 4 разных номера (067, 069, 061 и еще куда-то) пока где-то не сказали, что на сайте устаревшая информация и такой скидки нет. 15 минут своей жизни я потратил из-за их ошибку, до которой там никому нет дела!

Я разочарован и очень сомневаюсь, что качеством услуг они себя реабилитируют. Ростелеком, за кого ты нас принимаешь?

Заходил в данный магазин для покупки велосипедного насоса. Но сказать "заходил" - значит соврать, потому что в магазин я так и не попал, так что ассортимент оценить мне сложно. Получилось, что подошел я туда в 10:05 утра - в магазине ни души (зал видно через стеклянные перегородки). Ну, бывает, опаздывает продавец, конечно, это не критично. И я бы подождал, но никто не догадался повесить информацию о работе или телефонах магазина на то же стекло! А вдруг он с 11 работает? Побродив немного, я ушел.

Уже дома проверил - и правда, работает с 10. Но, как выяснилось, природная (видимо) скромность распространяется и на сайт магазина - информации, кроме прайса на сервис, там практически нет. На "Главная" и "Прайс-лист" стоят заглушки, а все вместе это почему-то именуется "Интернет - Магазин".