Пользователь

В центр Бубновского хожу с августа месяца, и, справедливости ради отмечу, положительные результаты есть, спасибо тем, кто приложил к этому руку.

Человек я неконфликтный, но сегодняшняя ситуация стала причиной данного отзыва негативного характера. На ряд недостатков я закрывала глаза, но сегодня — это уже переход границ пациент-доктор. Когда второй позволяет себе в грубой форме и без выяснения причин на весь зал возмущаться, что им через полчала на обед, а тут я заявилась в зал. А после выяснения не извиниться, а сказать: «Уходите!» клиенту, который пришёл по записи на тренировку.

Ситуации складываются по-разному, весь этот разговор мог состояться в более мягкой форме. Судя по тому, как доктор разговаривала с секретарём, такое обращение — рядовая для них ситуация. Я же хочу заявить — мне, за мои же деньги, хамить не надо.

Я не стала возмущаться, когда хотела оплатить абонемент в 7300 рублей, но не работал терминал. Когда начала оплачивать в следующий раз, мне сообщили, что в связи с повышением цен абонемент обойдется на семьсот рублей дороже, так как теперь стоит 8000 рублей. Считаю, что поступили неправильно, но не бунтовала.

Когда попросила «не кидать» трос, после того, как закрепили, потому что в травмированных связках отдаётся болью — сотрудница ответила, что ей тяжело держать вес. С тех пор знаю, что с таких подходом связки будут подвергаться стрессу, и мне придется с этим смириться. Другим сотрудникам всё же удаётся плавно выпускать трос, заметим в скобках.

Цель данного обращения — обратить внимание на подход персонала к клиенту. Ко всем клиентам. Даже к тем, кто сглотнёт и молча уйдёт.

Так нельзя.

Одно из преимуществ данного зала для занятий — ты не чувствуешь себя как в аквариуме, и с улицы не видно, как ты занимаешься, — это предусмотрели и об этом позаботились.

Ещё одно незримое, но значительное качество — самосовершенствование тренера. Она много умеет сама, этому учит других: бережно, не спеша, каждого в его собственном темпе.

Не сразу, но постепенно, при выборе тренера, ты смотришь уже не только на регалии, сертификаты и медали, но и на образование своего учителя.

Яна — специалист дипломированный, а ещё она чуткий и открытый человек.

Спасибо за тот вклад, который ты вносишь в мою жизнь.

Просьба к администрации провести профилактическую беседу с сотрудницами зоны гардероба и клининга. Первый раз я пропустила колкость мимо ушей, во второй раз задумалась, правильно ли поступила. Как известно: «Восемь раз стерпите неприемлемое для себя — восемь раз такое поведение подкрепите».

Надо понимать, что это не скамейка у подъезда, чтобы посетителей комментировать. Такую вольность следует искоренять.

Других замечаний нет,

С уважением член клуба.

Атмосферное место, неприглядное снаружи. Внутри всё предусмотрено с заботой о клиенте. Цены такие, что дай Бог каждому себе такое позволить)

Была у разных мастеров, но отметить хочется руки Ари: сильные и уверенные.

Спасибо администратору Полине за приветливость, участливость и доброжелательность.

Спасибо каждому, благодаря кому этот салон открылся и работает. Пусть принесёт пользу каждому посетителю.

Бытует мнение, что театр начинается с вешалки. Но впечатление сложилось уже при входе в здание, до гардеробной на тот момент мы ещё не дошли.

Стоило переступить порог, как нас встретила «делегация» проверяющих. Я не была готова к подобному знакомству, необходимость искать билет с сумкой на весу и практически на ходу была малоприятной, но в чужой монастырь, как говорится, со своим уставом — не положено. Многочисленные сидения и скамейки в здании есть, но они, как выяснилось, исключительно для тех, кто прошёл квест при входе.

Куда идти — непонятно; блуждаешь, ищешь, предполагаешь. Без запроса — не подскажут, а штат сотрудников не маленький, могли бы элементарно направить: раздеваться — внизу. Потом снова наверх.

Следующее недоразумение — это зал. Такое ощущение, что оставалось непотребное помещение и было принято решение найти ему применение. Результат этого действия назвали «малый зал». Пластиковые стулья — эконом-вариант, они не для удобства.

Справедливости ради замечу, что есть и безусловные плюсы: спектакль начали вовремя. И игра актёров. Именно за это — две звезды. Иначе бы я поставила ноль.