6 лет
6
6
6
Пошла с другом на стрижку, он стригся, устал от длинных волос. Стригли конечно долговато, но с максимальной аккуратностью и знанием своего дела. Друг остался очень доволен. Большое вам спасибо) Если хотите недорогую и крутую стрижку, то вам сюда)
И вот снова грильница разочаровывает. Каждую пятницу мы всем коллективом заказываем пиццу и все всегда очень вкусно. Но тут мы решили нарушить традицию и в среду заказать шаурму. Мало того, что ее не подписали (три шаурмы были с разными соусами), так еще и при нас начали ее разворачивать и проверять. Аппетит сразу пропал после этой картины. Но и...
И вот снова грильница разочаровывает. Каждую пятницу мы всем коллективом заказываем пиццу и все всегда очень вкусно. Но тут мы решили нарушить традицию и в среду заказать шаурму. Мало того, что ее не подписали (три шаурмы были с разными соусами), так еще и при нас начали ее разворачивать и проверять. Аппетит сразу пропал после этой картины. Но и сама шаурма была просто ужасная. Овощи как топором нарубленные, свежестью даже не пахнет, огруцы будто выложили из банки, продержали пару дней и решили закинуть нам. В составе указаны пепперони, но если вы это называете колбасками, то что для вас тогда нормальная еда? С виду похоже на фарш, на вкус будто эти колбаски пожарили, а весь шлак скинули в шаурму. Итог: обед не удался, было очень обидно за такое отношение к еде.
Думаем в пятницу пойти в другое заведение за пиццей.
Здравствуйте, Мария Рисова!
Сожалеем, что расстроили Вас. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пепперони в составе шаурмы действительно не в виде колбасок, а в виде крошки. Так положено по рецептуре блюда. Жаль, что эта добавка Вам не понравилась. Обязательно учтем Ваше замечание.
Касаемо заказа, который не подписали, хотели бы провести...
Здравствуйте, Мария Рисова!
Сожалеем, что расстроили Вас. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пепперони в составе шаурмы действительно не в виде колбасок, а в виде крошки. Так положено по рецептуре блюда. Жаль, что эта добавка Вам не понравилась. Обязательно учтем Ваше замечание.
Касаемо заказа, который не подписали, хотели бы провести внутреннюю проверку.
Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого делали заказ и дату заказа.
Подскажите пожалуйста, можете отправить нам фото упаковок от шаурмы, где будет видна заявленная проблема?
Мы обязательно в ситуации разберемся и примем меры.
Сколько уже раз прихожу в Макдональдс и постоянно мне что то не докладывают. В итоге из своего маккомбо я получила лишь бургер и картошку, а вот напиток мне не дали. Да, я понимаю, что нужно проверять заказ, но я очень торопилась домой, а когда пришла и приступила к трапезе, свой напиток я не обнаружила. Постоянно расстраиваете такими косяками.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Да, порой случаются недочеты в работе персонала, мы постоянно держим это на контроле. Напиток достаточно большой и всегда подается отдельно от заказа, упакованного в пакет. Пожалуйста, отправьте нам в лс Ваши контактные данные и укажите дату Вашего посещения, для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся...
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Да, порой случаются недочеты в работе персонала, мы постоянно держим это на контроле. Напиток достаточно большой и всегда подается отдельно от заказа, упакованного в пакет. Пожалуйста, отправьте нам в лс Ваши контактные данные и укажите дату Вашего посещения, для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.
Заказывала салат Цезарь с цыплёнком, по итогу в салате не было ни сухариков, ни самого соуса Цезарь. Ставлю 2 только за свежий вкусный салат айсберг. Но отсутсвие ингредиентов все испортило.
Здравствуйте, Мария Рисова! Благодарим за обратную связь! Хотели бы провести внутреннюю проверку по данной ситуации. Уточните, пожалуйста, детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, сумму, время и его состав, если оформляли на кассе.
И снова пишу отзыв, но на этот раз очень плохой! Решили мы заказать сет и пару супов в 19:00, на сайте написано, что доставка будет только через 4 часа. Я близко живу в заведению,поэтому решила проверить через сколько будет готов самовывоз. На сайте написано, что его можно будет забрать через 30 минут и я решила заказать самовывозом. После чего мне...
И снова пишу отзыв, но на этот раз очень плохой! Решили мы заказать сет и пару супов в 19:00, на сайте написано, что доставка будет только через 4 часа. Я близко живу в заведению,поэтому решила проверить через сколько будет готов самовывоз. На сайте написано, что его можно будет забрать через 30 минут и я решила заказать самовывозом. После чего мне приходит сообщение о том, что мой заказ будет готов не в 19:30, а в 22:30. Это меня очень расстроило, но что поделать. По итогу звоню оператору в 22:10 и уточняю, через сколько будет готов мой заказ, так как идти мне минут 15-20. Мне говорят, что лучше подойти к 22:45, что я и сделала. И вот, вместо романтического ужина, я получила трёх часовое ожидание дома и часовое ожидание в самом заведении. Заказ мне отдали в 23:30. И только в 00:00 я оказалась дома со своим заказом.
И что самое было смешное, это работа персонала. Когда я пришла за заказом, я попросила сотрудника сориентировать меня по времени, на что он ответил «секундочку» и ушёл, после он вернулся и продолжил заниматься своими делами и работать с другими клиентами, так мне и не ответив.
Мария, здравствуйте!
Ситуация скверная, согласны с вами :( Хотели бы извиниться за долгое ожидание и невнимательность сотрудников.
Напишите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформляли заказ, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
С уважением, команда "Ёбидоёби".
