Евгений Коваленко

Теперь ведро дегтя. Не относится наверное к ресторану, а к системе. Заказываю через приложение. После сбоя потерял 800 рублей. Телефона службы поддержки нет,также как и чата или чего угодно для оперативного решения таких вопросов, понаписал во все ваши группы, жду реакции. Клиентский сервис пока на единицу. Ситуация:

07.01.2021г в 21 13 была совершена через приложение покупка товаров на 776 рублей самовывозом из KFC на ул Сибиряков Гвардейцев(4 купона 4030, хотя заказал 2). В результате сбоя приложения заказ был оплачен не верный и я отменил заказ через приложение KFC менее чем через 1 минуту с момента оплаты, в работу в ресторане он не был взят, что мне подтвердил лично менеджер ресторана,т.е. траты ресторан не понес.

Деньги у меня списались и возвращаться не собираются. Заказ из приложения удалился. Есть электронный чек моего банка, могу предоставить по необходимости. Прошу сообщить когда и каким образом мне будет осуществлен возврат ошибочно перечисленных денежных средств. Менеджер вашего ресторана не знает что делать, менеджер моего банка сказал что деньги ушли вам. Жду возврат.

Всем рекомендую НЕ пользоваться приложением KFC. Телефон у меня galaxy s9, не глючащий, с пальцами проблем нет. Второй раз у меня заказ завышает количество в момент оплаты. А потом вы еще и свои деньги не факт что вернете..

Всем доброго времени суток!

Только сделав ремонт в недавно купленной квартире, (пол года времени и сил...) возникла необходимость в приобретении квартиры бОльшей площади. И судьба подарила отличный вариант :)

После приобретения возникла необходимость в максимально оперативной продаже первой квартиры...

Я привык делать все сам. В том числе и продавать, и весьма неплохо это умею.

Но вариант мой был очень не ликвиден из за высокой конкуренции в микрорайоне. Ну и как известно кризис в стране не закончился :(

В общем всеми возможными способами занимался я этим увлекательным процессом 2 месяца, результата не было. Несколько просмотров, да и то вялых..

Разумеется риэлторы из всех возможных Агентств меня засыпали звонками, я гордо всем говорил что продам сам.

Но в моем конкретном случае срок продажи - это постоянная потеря денег, а дело то с места не двигалось. И конца-краю видно не было..

И тут волею судьбы мне порекомендовали специалиста Компании Этажи

- Соловьева Сергея. К слову, не первый и не последний кого советовали друзья-знакомые, но пообщавшись с ним я понял что его подход, ум, ответственность и деликатность меня полностью удовлетворяют и такой человек мне поможет.

Человек, который занимается именно СВОЕЙ работой, что на рынке Агентств Недвижимости редкость.

Итак, квартиру продали за месяц. Хотя срок экспозиции вариантов в настоящем микрорайоне зачастую превышает половину года!

Помимо стандартных методов продажи Сергей проявлял творчество в продвижении моего варианта, на показах корректно участвовал сам, где нужно дополнял и поправлял меня (показы я стремился вести лично, Сергей согласился), давал тактические рекомендации.

Также хочу отметить 2 вещи, на мой взгляд ценные для специалиста по продаже недвижимости:

- не пытался сбивать цену. Многие пытаются продавить продавца, чтобы быстрее сорвать куш.

- во время его отпуска, находясь за границей, регулярно контактировал со мной, вступал в обсуждения, давал рекомендации.

Сама сделка собственно прошла также без изъянов.

И безусловно отмечу качество работы компании Этажи, я успел сравнить возможности АН и особенности:

- ставка одна из лучших на рынке (низкий %)

- отличные специалисты ( Сергей, привет! :) )

- дополнительные рекламные возможности по продвижению варианта

- свой фотограф, с Правильным объективом :)

Последние пару лет с женой заказывали тут, все нравилось. Курьеры пару раз опаздывали из часового лимита, но не напрягали ребят и не портили никому настроение требованием пиццы в подарок. Пицца вкусная. 8 мая около 8 или 9 вечера заказали пиццу. нам перезвонили и сообщили что привезут к 12 ночи... Ладно, потерпим... Отказались разумеется, 3 часа ждать, что смеяться.

Эпик фейл: 9 мая, в 7 или 8 вечера пытаемся опять заказать, на что нам говорят что доставка не работает, предлагают приехать забрать... Занавес.

Для инф.: В Папа Джонс привезли через 40 мин.

Решите проверить, заказ оформлялся на В.Уса 15

Ребята, я понимаю что есть там праздники, выходные, пиковое время, но Вы должны это предугадывать, а тут 2 из 2. Логистика хромает, тут уже подумаешь, стоит ли в 3ий раз звонить.

3 звезды за вкусную пиццу,

Был один раз и впечатление на пять:

суббота, досрочно гашу кредит, для этого нужно скорректировать график платежей.

Объехал все отделения на Затулинке и везде хором сказали, что у них проблемы с программой и не будет работать до понедельника.

По чистой случайности зашел сюда и подошел к зам начальника отделения (по моему зовут ее Екатерина), которая порадовала, что все сделает, приняла меня вне очереди, и через другую программу внесла корректировку.

Как выяснилось, это мог сделать КТО УГОДНО и все владели информацией КАК.

Вопрос о внимательности, профессионализму и человеческому отношению.

За что ей персональное спасибо! Молодчина!