Являюсь клиентом студии примерно 2 года, за это время было несколько неприятных ситуаций, на которые закрывала глаза. Итак, начнём с первой, когда я пришла в студию первый раз мне все очень понравилось и реснички и сама студия и мастер. Конечно же решила посетить студию во второй раз, нужно было снять и нарастить новые, моим мастером была Любовь,...
Показать целиком
Являюсь клиентом студии примерно 2 года, за это время было несколько неприятных ситуаций, на которые закрывала глаза. Итак, начнём с первой, когда я пришла в студию первый раз мне все очень понравилось и реснички и сама студия и мастер. Конечно же решила посетить студию во второй раз, нужно было снять и нарастить новые, моим мастером была Любовь, которая вела себя по отношению к клиенту грубовато, когда делала снятие глаза ужасно щипало и мастер был недоволен тем, что я об этом говорю, затем когда ресницы мне нарастили, они посыпались на следующий день. И раньше после процедуры приходило смс -уведомление о том, как мастер выполнил свою работу и можно было выставить оценку, к сожалению, сейчас такие сообщения не приходят. Я поставила мастеру 1 или 2, точно не помню. После со мной связалось руководство и сообщило о том, что следующая процедура будет со скидкой 50%, но так как я была очень расстроена последним посещением, пришла в этот салон только через 2-3 месяца и соответственно после того как мне нарастили ресницы я уточнила у Администратора про скидку, мне сказали, что никакой скидки у меня нет. Тадам... ну да ладно, просто неприятная ситуация, главное что ресницы сделали хорошо. Потом через некоторое время я нашла своего мастера ее зовут Анастасия, очень талантливый мастер, она наращивала мне ресницы примерно год, может больше и за все время у меня не было ни одного замечания к ее работе, была восторге всегда. Но потом к моему большому сожалению мастер уволился(((( и у меня опять началось «веселье» записаться как всегда трудно в студию, позвонила записаться на снятие в студию на Спартака, администратор спрашивать не стал в какую студию я приеду, записала меня, когда я приехала, мне администратор сообщил о том, что у них сейчас нет свободного времени, я была очень удивлена этому, т.к я записалась, как потом выяснилось меня записали в студию по адресу Челюскинцев, видите ли администратор по телефону забыл у меня спросить в какую студию я приеду, после чего администратор в студии на Спартака сказала мне ехать в студию на Челюскинцев, что конечно было мне неудобно и по времени я очень торопилась, весь день был расписан, естественно, я в шоке от сложившейся ситуации и попросила меня связать с руководством, этот вопрос был решён, в итоге подождала минут 20 ещё и меня приняли в студии на Спартака. Проблема решена, но ситуация все таки опять неприятная. Далее записалась к топ-мастеру Анне на Спартака, была уверена что раз топ-мастер и цена ещё выше, значит должно быть идеальное наращивание, но не тут то было. Ресницы начали отрываться в тот же вечер и торчали все в разные стороны... обидно очень. Ну думаю ладно запишусь к другому мастеру, который мне раньше снимал ресницы и снятие было очень комфортным, решила испытать судьбу с этим мастером на наращивание ресниц. Необходимо было снять и сделать новые, в итоге снятие прошло отлично, никаких неприятных ощущений не было и сняли минут за 15, затем мастер стал наращивать и во время процедуры было неоднократно больно, по ощущениям как будто ресницы склеивались и мне их всю процедуру отдирали, из за этого глаза слезились немного, когда процедура закончилась через 3 часа( хотя обычно занимает максимум 2,5, учитывая даже снятие) в зеркале я увидела, что ресницы в самом начале торчат все в разные стороны, ужасно просто, мастер любезно предложил переделать, да, стало немного лучше, но это все таки не то что мне хотелось бы.... и когда я пошла к зеркалу во второй раз у меня уже с другой стороны повалились ресницы. Я сообщила об этом мастеру Елене и она сказала, чтобы в следующий раз я попробовала записаться к другому мастеру, т.к. возможно ещё не нашла своего мастера 😅смешно очень) Мастер Елена любезный, но работу выполняет не качественно, к сожалению.
Поставила студию оценку 3, а не 2 только потому что мастер Анастасия, которая работала делала идеальное наращивание.
И отзыв я решила Вам оставить не для того чтобы вы мне скидку предлагали на следующую процедуру, а просто потому что накипело уже, может хоть что то поменяется и мастеров в вашей студии будут обучать более качественному наращиванию.
У меня все! Спасибо за внимание!
