Olga Kormiltseva

Приобретала водонагреватель аристон, оказалось что отсутствует трубка горячей воды. Сроки реагирования на заявку в сервисном центре 21 день, долговато конечно, но после двух звонков мо мной связался мастер, который вначале не поверил в неисправность, которую озвучил мой сантехник. Он был удивлён данному дефекту сборки. Водонагреватель забрал с собой, предложил 2 варианта либо забрать акт и попросить возврата денег в магазине, где приобретался водогрей, либо дождаться трубки, которую мне установят в водогрей. Я выбрала 2й вариант. Вопрос решился в течение 10 дней. Я очень довольна, водогрей работает. Спасибо ребятам за оперативность и рабочий водогрей.

Мой такс за 2 с небольшим года никогда не оставался без меня или дочки, и вот возникла ситуация, когда взять его с собой возможности не было. По рекомендации я обратилась в Собачью дачу, очень переживала, но когда Надежда встретила меня, я поняла, что мой пес в надежном месте у внимательного и знающего свое дело человека. Пес находился на постое 5 дней. Когда его забрала, он был в хорошем настроении, сыт, чистенький, даже не пах собачиной))). Кроме ухода и питания, хозяйка дала мне рекомендации по питанию, в целом о взаимодействии с животным, о которых я даже не подозревала, за что ей ооочень благодарна.

p.s. еще и фотосессию подготовили:)

p.s.s. дома пес сохраняет дисциплинированность, чему я безмерно рада.

Посетила данный СТО по направлению страховой Ресо, необходим был кузовной ремонт.

Заявление было подано в СТО 18.05.2018, полностью закончили ремонт 27.09.2018, и то при помощи страхового агента)). Требовалось только замена усилителя бампера, самого бампера, крыла, фары, подкрылка. Стоимость ремонта составила около 40 000 руб. Очень долго соединяют с рецепции, просто устаешь ждать и набираешь в другой раз., предполагаю, что мой номер высвечивается, и на том конце есть понимание, кто звонит и по какому вопросу. Сотрудник, выдававший машину, на мои замечания просто отмахнулся, типа все ок, и прошел мимо к другому посетителю. После моего желания встретиться с руководством ситуация, конечно, изменилась. Со мной разговаривала специалист по урегулированию Анастасия, за что ей огромная благодарность, а также другой мастер кузовного цеха, Евгений. Он выслушал все мои замечания и развеял сомнения. Побольше бы таких вежливых, компетентных сотрудников в данном центре.

Порекомендовать данный Центр не могу, т.к. есть с чем сравнить по сервису (могу в данном контексте порекомендовать Тойота Центр Екатеринбург Юг))).