Екатерина

Сегодня 12 июня примерно в 15.40 произошла крайне неприятная ситуация. Зашла на Короленко, 8 заказать один пирог на вечер с самовывозом. Девушки на кассе сказали, что заказы принимаются только по телефону. Это уже показалось странным. Ну ладно, по телефону, так по телефону. Вышла из кафе, позвонила на телефон доставки, где мне тоже отказали. На каком основании? Я ведь не заказываю доставку на дом, иначе это нерентабельно, а сама бы пришла к назначенному времени и забрала бы пирог. Являясь постоянным клиентом этого кафе (как посетителем, так и заказчиком на самовывоз) было очень обидно столкнуться с таким отношением и полным отсутствием клиентоориентированности.

Сегодня с коллегами пообедали в данном заведении. Ребята, что вы сделали с чихиртмой??? Это ж надо было так постараться сделать его неаппетитным и невкусным! Пробовала этот суп месяца три назад - было гораздо вкуснее. С хинкали тоже беда. Когда заведение только открылось - это были крупные, вкусные, сочные хинкали, а сейчас наоборот. С карточкой, где ставятся печати, устроили цирк - печать ставится не каждому гостю в его личную карточку, а только на чью-нибудь одну, на всю компанию. То есть если приходишь с коллегами или друзьями, где каждый платит сам за себя, нужно решить кому дать карточку и кому повезет. Отлично! Только у вас так. В других заведениях, которые реализуют аналогичные программы, отметку о посещении ставят каждому гостю, который оплачивает свой заказ. Клиентоориентированности - 0. Единственное спасибо, нам этот жуткий суп не стали включать в счет. Раньше с удовольствием ходили в Хинкалыч (работаю рядом) и в обед и пятничный вечер, но больше не будем.

Отличное место! Я работаю рядом и, если нужно сделать фото на документы, всегда захожу сюда. Салон приятный и просторный, а не куцая коморка в подвале, метр на метр. Недавно распечатывала фотографии для фотоальбома - сделали быстро, бумага качественная, цены средние по городу, а если учесть, что салон в центре, то чуть ниже среднего. На прошлой неделе для корпоратива нужно было срочно сделать 15 футболок с фирменным логотипом. Директор дал срок 1 день. Обзвонила несколько фирм, все обещали сделать, самое раннее, на следующий день. Выручил Дом Печати. С утра сделала заказ, вечером футболки были уже готовы. Приятно, когда видишь заинтересованность в каждом клиенте.

Замечательный салон! Хожу сюда уже третий год. Цены, ну очень радуют! Сотрудники приветливы и, к какому бы мастеру я не пришла, все улыбнутся и поздороваются. В салоне представлено очень много профессиональной косметики - на ресепшене, в холле, в залах, но ее не "впаривают". Спрошу, мастера и администраторы расскажут, не спрошу, не навязывают. Отдельное спасибо - замечательному мастеру Ольге! Профессионал, приятный собеседник и очаровательная девушка! Всегда придумает какую-нибудь красивую укладку с кучей профессиональных средств после стрижки, причем по стоимости обычной сушки. Такое встретила только у Ольги. Передайте, пожалуйста, мои слова благодарности!