xredcv

Покупала комплект ключей для перекодировки замка. Продали вскрытую до меня коробку, объяснив: "Клиенту показывали, вот и вскрыли". Купила на свою голову (да-да, как говорят в народе, л*ох не мамонт). Ярлычок у коробки был отрезан, крышка залеплена кусочком скотча, ключи не были запечатаны в пакетик (следов пакета вообще не было). Ключи оказались низкого качества: после перекодировки более-менее работали только снаружи, изнутри можно было только закрыть дверь, и то постоянно "закусывало" замок. По телефону посоветовали обратиться к их мастеру (за мой, естественно, счет). Обменять ключи отказались, т.к. упаковка вскрыта. То есть, продать вскрытую упаковку для них нормально, а принять обратно - нет.

Кстати, монтажный ключ из набора оказался уже чем-то испачкан и неаккуратно вытерт (фото), и у меня есть подозрение, граничащее с уверенностью, что эти ключи уже пытались до меня пустить в дело, но что-то пошло не так. В результате ключи после доработки я кое-как заставила работать, но в этот магазин уже идти не хочется.

Но объективности ради надо отметить, что мастера, к которым я обращалась по этому вопросу, были удивлены - этот магазин у них на хорошем счету. Тем более странно: хорошая репутация стоит намного дороже 1848 рублей.

С этой фирмой я заключаю уже второй договор. В прошлый раз была установка москитных сеток, чистка фурнитуры, замена уплотнителя и установка откосов на одном окне (окна уже прилично пожили, увы). Менеджер Александр грамотно объяснил, в чем проблема, рассказал о достоинствах и недостатках различных материалов и видов работ, составил смету, рассказал про все доступные скидки и льготы, и мы подписали договор. Качество работ и цены меня вполне устроили. Сегодня составили договор на установку откосов на остальные окна. Если все так же будет на высшем уровне, то думаю, что к зиме мы еще раз встретимся (есть еще пара незакрытых проблем).

P.S. Кстати, в этой фирме принято на следующий день после выполнения работ перезванивать и интересоваться качеством и отзывом о мастере (о чем Александр предупредил). Так что, если на что-то в первый день не обратили внимание, назавтра сможете задать интересующие вопросы.

Не знаю, почему было много плохих "старых" отзывов, но раньше мне не приходилось жаловаться на это почтовое отделение. Может, везло, может, старалась приходить в дни, не совпадающие с потоком оплачивающих коммуналку, но получение посылок (а я только получала) было ненапряжное. А когда появилась возможность дома распечатывать извещение с заполнением необходимых реквизитов, вообще стало быстро и просто.

Что произошло? Куда исчез грамотный персонал? Сегодня полчаса передо мной обслуживали одного человека с получением обычной посылки наложенным платежом. С утра в субботу уже толпа, сидячих мест не хватает, работает одно окно. Решили, что, коль внедрили электронную очередь, можно сократить половину штата? Раньше параллельно могли принять несколько человек: кто-то заполняет квитанции, кто-то уже оплачивает. Теперь все дружно стоим и ждем одного. Ну-ну. Одна женщина не знала, что ее посылка пришла в отделение еще в двадцатых числах августа, т.к. привыкла, что приносят извещения или приходит смс. Ничего этого не было. Кстати, мне тоже извещения перестали приходить, похоже, что просто некому стало это делать.

Ставлю 1 не персоналу, а абсолютно неграмотному непрофессиональному руководству. Испортили вполне приличное отделение, обидно.

Сама я не садовод, но мама попросила купить озимый лук-севок. Садоводы со стажем, вероятно, имеют свои любимые магазины, мне же пришлось искать, куда пойти, перечитать много отзывов о на Флампе, причем, подавляющее большинство было крайне негативных. В результате пошла наугад - и угадала, однако! )))

Этот магазин очень порадовал, доброжелательная продавец-консультант все показала, ответила на все вопросы. От такого общения вышла оттуда с покупками и с прекрасным настроением. Весной собираюсь туда прийти за саженцами.