Ksenia Gustoeva

12.02.2025г купила утром корзиночку с ягодами и кольцо со сливками, пришла домой открыла кольцо и чуть не упала...почти все кольцо в плесени! я конечно сама в магазине не проверила товар,понадеясь на добросовестности сотрудника. Я не поленилась и вернулась в пекарню, показала кассиру, на мой вопрос почему вообще такой товар лежит на ветрине и вы его продаете, кассир ответила, что вообще-то она тут не работает, она с другой точки. И что с доугой точки, товар ведь она мне продала!! Больше сюда не ногой!

Оооочень сомнительное место, 13.04.20 проходили мимо и решили попробовать гирос, о чем позже пожалели. Внутри грязно, полы, столы, мусорка полная, в кухне жесть что творится, какой-то диван стоит на нем куртки, рюкзаки валяются, обратили на это внимание попка ждали заказ, если бы заглянула на вашу кухню сразу даже заказывать бы ни чено не стала, девушка сказала что у вас ремонт, но будьте добры тогда закрыться и не обслуживать посетителей в таком бардаке. Заказали открытый гирос со свининой (так как ни с курицей ни с сосиской не было), готовила нам девушка ( без шапочки, без перчаток) готовилось это все долго, когда мы открыли бокс, сказать что были в шоке, ни сказать ни чего.... в боксе лежало две половинки лепешки, которая отдавала дрожжами и была полудеревянная, три кружочка помидорки и три кружочка красного лука, куча салата и вишенка блюда-свинина, у меня вопрос вы вообще пробуете мясо которое отдаете посетителям? Мясо сухое, очень пересоленое, как можно такое подавать, я вообще не понимаю и по вкусу мяса понятно, что оно разогрето и сделано уж явно не в этот день. Мы в шоке от всего что увидели и попробовали, даже не доели это, выкинули 289р в помойку, к слову о цене, девушка не знала стоимость и спрашивала у парня (на нем был китель со словом Шеф), но этот парень знал только стоимость гироса с курицей🤣 девушка пыталась разглядеть на доске, через окошко, сколько же все таки стоит со свининой.Закрадывается мысль обратиться в роспотребнадзор, поэтому что сан.нормы явно не соблюдены да и возможны другие правила тоже.

Приобрели диван и обеденный стол, столешница была с браком, не большой скол на деревянной части, сразу же позвонили в хоф, сообщили о браке, отправили фото скола и упаковки(упаковка абсолютно целая, ни одно повреждения), неделю нас мурыжили, я сама звонила им ждала по полчаса пока мне ответят, но ни кто ни чего не знает.

По итогу сказали нам, что мы сами приняли без осмотра(проверяйте все, не торопитесь как мы) и сами сделали этот скол пока заносили на 1 этаж, нам предложили заказать новую столешницу ЗА НАШ СЧЕТ со скидкой в 50% и еще нам бонусы дадут, у меня вопрос к Хофу: ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!? мы уже купили стол,( не самый конечно дорогой, но для меня 10 000р за стол это приличная сумма) почему я должна еще что-то оплачивать?! Кстати к доставке вопросов нет, привезли в обещанное время, заранее позвонили, только вот грузчик сказал, что если с товаром что-то не так вы можете позвонить в магазин и вам заменят. По хорошему решить вопрос не удалось, будем значит идти с претензией в роспротребнадзор, а если нужно будет и в суд пойдем!

Решили сходить в ваш ресторан, до официального открытия, было очень интересно что там и как) персонал нас очень порадовал, девушка хостес провела нас по всему ресторану и показала каждый его уголок, официант сразу же подлетела к нам с меню, как только мы сели за столик! Заказали сет "филадельфия" и деревенскую пиццу, роллы нам оооочень понравились, наверное это даже были лучшие роллы в моей жизни 😅 а вот пицца подкачала, края были подгорелые, и поэтому были сухие и не съедобные, свинина была резиновая, над пиццей нужно вам поработать. Официант спрашивала все ли понравилось, а почему не понравилась, так как мой молодой человек работает поваром и в свое время время был пиццером, рассказал все не достатки. Вообщем нам очень понравилось, атмосфера крутая, открытая кухня👍