Elena

Добрый день. Обратилась в данный автоцентр с, казалось бы, нерешаемой проблемой (машина не заводилась в -10). Грамотные, компетентные сотрудники в кратчайший срок провели дифференциальную диагностику сложной неисправности, оперативно устранили неполадки. Все сотрудники (включая девушек) применяют индивидуальный подход к каждому клиенту, доходчиво объясняют "некомпетентным дамам" технические тонкости ремонта. Спасибо Вам огромное! Всем рекомендую данную станцию!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! 09.01.2022г. совершили покупку в магазине на Кропоткана 118, продавцы были крайне недоброжелательны, хамили и в итоге,мы были обслужены продавцом, который курил на улице и зашёл одновременно с нами, скинул куртку,( не помыв и не обработав руки) начал обслуживание. Это как??? Это же вроде общепит!!!!! (Я понимаю,что везде бардак, но не на глазах же клиента) На наше замечание получили ухмылки и нам швырнули чек! Уважаемое руководство, следите за персоналом. В следующий раз, я молчать не буду!

УЖАС! 24.10.2020 подстриглась у "мастера" Елены. Сев в кресло, подробно объяснила, как меня нужно подстричь. В итоге, из длинных волос ниже плеч, которые просто требовалось подровнять и освежить стрижку, меня подстригли практически под карэ, причём все косо, криво, как будто нарубили топором. (На момент записи на стрижку администратор меня уверяла, что Елена умеет работать с длинным волосом).

Я вышла из парикмахерской со слезами на глазах, ещё и за это заплатила деньги. Пришлось идти в другую парикмахерскую и хоть как-то исправлять ситуацию. Другой мастер подтвердила, что стрижка выполнена без какой-либо техники. Никогда больше не приду к вам, подбирайте себе более опытных и компетентных работников!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!

! Осуществляли заказ через сайт. Менеджер перезвонила через 15 минут и как выяснилось наш заказ не могут принять в работу по техническим причинам (отсутствие продуктов, ждут поставку, адрес ул. Кропоткина 263 к1 ). Бездарные менеджеры и повара не могут грамотно проанализировать и спрогнозировать поток клиентов в праздничный день (1 сентября).

Ужас, никогда больше не буду у вас ничего заказывать. Да, и не только сервис, но и качество последнее время сомнительное! Не рекомендую!!!

Добрый день. Осталась огорчена отношением персонала салона "Каприз" к клиентам. Неделю назад сделала маникюр у мастера Анны, на 4 день один из ногтей отошёл полностью. Позвонив администратору объяснила ситуацию, что переделать нужно 1 ноготь( это от силы минут 15), однако в ответ услышала, что до нового года все расписано и меня принять не смогут. Мастер Анна ответила тоже самое. В итоге на праздники осталась без маникюра. Ужас!!! Я считаю, что всегда надо идти на встречу клиентам, если дорожите репутацией, а в данном случае просто наплевали. Никогда больше не приду в ваш салон, и обязательно поведаю эту историю знакомым, кто тоже ходит к вам.