- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Являюсь абонентом Орион телеком с 2011 года, сейчас ноябрь 2023, то есть 12 лет. Все устраивало до последнего времени, и никогда бы не подумал, что буду вынужден написать такое об Орион телеком...
Последнение года 2 имею тариф со скоростью 350 Мбит/с, сколько раз проверял, всегда реальная скорость +/- соответствовала той что в тарифе.
Но в...
Являюсь абонентом Орион телеком с 2011 года, сейчас ноябрь 2023, то есть 12 лет. Все устраивало до последнего времени, и никогда бы не подумал, что буду вынужден написать такое об Орион телеком...
Последнение года 2 имею тариф со скоростью 350 Мбит/с, сколько раз проверял, всегда реальная скорость +/- соответствовала той что в тарифе.
Но в последние месяцы стал замечать, что файлы стали скачиваться очень медленно, а ip tv вообще смотреть стало невозможно, постоянные зависания.
Сделал замеры, оказалось что реальная скорость скачивания файлов находится в пределах 10-12 Мбит/с... При тарифных то 350, как вам такое?! ))
Оформил 2 обращения-претензий, за 2е суток ни кто даже не перезвонил с тех поддержки. Позвонил сам, провели тестирование которое только подтвердило мои претензии. А что дальше? А ни чего, сотрудник ТП сказал, все нормально у нас, в нашей сети, и вообще давайте быстрее, мне некогда с вами разговаривать, у меня еще очень абонентов на линии. По итогу сижу выбираю к какому провайдеру уйти, выбираю тарифы.
Не ну смешно же, когда скорость мобильного интернета лично в моем случае в разы выше, чем у Орион телеком по кабелю, с тарифом за 1000 руб/ месяц.
P.S. Провел еще одно тестирование. Кому интересно - скорость доступа в интернет плюс/минус соответствует вашему тарифу только ранним утром. К обеденному времени она снижается наполовину, и уже к 16.00 снижается до таких значений, когда мобильный интернет со смартфона оказывается быстрее, то есть ниже 20 Мбит/с... Орион - это фиаско. Такой провайдер мне не нужен!
Добрый день!
От лица Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо идентифицировать Вас. Пожалуйста, оставьте номер Вашего лицевого счета.