monokru

Заявка 8668. По телефону 13.06 вечером я позвонила, оператор и менеджер подтвердили, что ко мне приедут 14.06 с 7.30 до 14 ч. До сдачи анализов ничего есть нельзя. В 14 часов 30 минут дозванивалась до менеджера, ответила, что мне позвонит менеджер выездной бригады и что-нибудь сообщит. Заранее никто не звонил предупредить форс-мажоре, задержке и т.п. В итоге почти в 15 часов позвонил менеджер выездной бригады и предложил перенести заказ на следующий день. Вопрос о компенсации был отклонён сразу категорично. Заказ на крупную сумму. В других компаниях намного дешевле. Не тратьте время.

Очень сильно не советую этот пункт выдачи. В нем работает мальчик, который путает вещи, отмечает то, что возвращено, как забрано, потом не докажете, что вернули, если заказ заранее оплачен. На то, что выдано не то, что в заказе- никакой реакции, отметил, как выкупленное. В 20.35 сказал: у вас 10 минут на примерку. Я сказала, вы же до 21 ч. работаете? Он ответил: ну и что, я не собираюсь тут никого ждать. Что за совкое хамство и обслуживание? Ему хорошо, если в этот пункт будет приходить меньше людей, наверняка у него зарплата от этого не зависит. Как вариант перед приходом звонить и спрашивать кто сегодня работает, если молодой человек, ни в коем случае не советую!

Была постоянным очень частым посетителем, была почти во всех кафе сети, рекомендовала своим знакомым. Больше никогда, ни за что не приду никому не посоветую. В порции кура,грибы оказался таракан. Это ужасно. Не приду ни в один филиал, так как знаю, что пироги готовят удаленно, затем доставляют по филиалам. А на Звёздной в кафе таракан бегал в зале по стеклу.

Являюсь постоянным посетителем кафе "Пироговый Дворик", захожу почти каждый день на обед или что-то купить с собой в трех разных филиалах. Последний раз в кафе по адресу Ленсовета, 88 во время обеда по стеклу пробежал таракан. Было неприятно обедать, отбило желание приходить в филлиал по этому адресу, хотя он ближайший к моему дому. Сделайте что-нибудь с санитарными условиями.

Была постоянным клиентом, больше им не являюсь. Хороший ассортимент, приемлемые цены, центр города. Часто оказывается, что нет чего-то, за чем специально приезжаешь в магазин. Можно сделать заказ через интернет-магазин, но всегда нужно обязательно очень долго ждать подтверждение, даже не в этот же день. Если позвонить самой, подтвердить по телефону отказываются, всегда нужно ждать исходящий звонок из магазина. В самом магазине продать товар по цене интернет-магазина также отказываются до звонка с подтверждением, хотя есть номер заказа и подтверждение по почте. Очень неудобно. Обменяла карту постоянного клиента на карту другой сети проф.косметики, где можно сразу позвонить, подтвердить заказ и приехать за заказом в этот же день.