Олег

Доброго времени суток. На протяжении многих лет покупаю линзы в данном интернет-магазине. И всегда всё было хорошо, достаточно быстро, в срок приходил заказ в салон выдачи, девочки всегда приветливы. Но в этом году что-то все перевернулось. Предпоследний заказ был полтора месяца назад, сразу предупредили, что из-за обстановки с коронавиросом заказ задержится. Но в назначенное время сообщения не было, на следующий день позвонив в салон, услышал, что заказ уже три дня как готов к выдаче. На вопрос: "Почему не было СМСки?", ответили, что это работа интернет-магазина. Ладно, пришли линзы и на том спасибо.

А вот с последним заказом вообще засада какая-то. Сразу после оформления заказа пришло сообщение "Заказ готов к выдаче". Так бывает когда товар в наличии. Но не в моем случае. Пришел получать, а линз нет. Звоню на Горячую линию, говорят: "Линз в наличии нет, будут через неделю. Заявку в интернет-магазин оформили, ждите звонка". Фигу. Ни линз, ни звонка. Пришла СМСка: " Линзы будут через неделю" Проходит неделя, снова нет сообщений. Снова звоню на горячую линию, снова: "линз нет, ждите, заявку оформила, ждите звонка" Заказал линзы в другом магазине, не следующий день уже получил.

СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД, АУ! ВЫ ТАМ ЧЁ? Если закрываетесь, не берите заказы. Если беретесь - работайте. Народ и так вами недоволен. а вы еще больше косячите.

Оценку 2 поставил только за былые заслуги.

Заказ № 504134

Понятный сайт. Быстрый поиск запчастей. Приятные цены. После формирования заказа в течении получаса перезвонили, продублировали заказ. Сразу оповестили, что может быть задержка в доставке, вместо четверга смогут привезти в пятницу. Мне было не критично, согласился. В пятницу с утра позвонили, заказ пришел, можете получить. Подъехал по адресу, милая девушка через пару минут вынесла заказ прямо к машине.

Итог. Быстро, четко, понятно, приятно.

Спасибо за работу. Заказ №533 от 15.04.2019

Всем, доброго времени суток.

Вчера были с женой в ресторане "Вильгельм", у жены был день рождения.

А теперь по порядку.

Интерьер 5+. Всё красиво, чисто, уютно, Столики друг от друга на хорошем расстоянии, т.е. в случае полной загрузки ресторана, задом по твоей скатерти протискиваясь никто елозить не будет. Приглушенная легкая музыка, располагает к приятным разговорам.

Меню&блюда 4-. Меню не шикарное, в плане раздутости, но достаточно, чтобы поковыряться и выбрать на свой вкус. В принципе, я сторонник того, что "Лучше меньше, да лучше". Всё вкусно, поставил минус за жареные овощи на гарнир (не помню как блюдо называется), по мне очень много растительного масла было на тарелке. А еще была горячая закуска "Рап ... что-то там с овощами". Вкусно, конечно, но эта оригинальная заправка в лаваше, выглядит, да что там выглядит, это и есть обычная шаурма, которую вилкой и ножом есть невозможно (лаваш прожарен до хрустящей корочки), пришлось брать ее руками, благо сидели в недоступном для посторонних глаз закуточке. Ну не ресторанное это блюдо.

Обслуживание 4+ В начале все было прекрасно, официант, молодой человек, по просьбе посоветовал и какое пиво взять, и горячее, принял заказ, повторил его, уточнил последовательность выноса блюд. Каждый раз интересовался, понравилось ли блюдо, на замечания отвечал: "Понял, обязательно передам шеф-повару". Но в конце произошел казус, хрустящая лепешка, вместо хлеба (снова не помню ресторанное название блюда), при подаче почти полностью соскальзывает с тарелки и падает возле столика, все бы ничего, с кем не бывает, официант извинился, все быстро подобрал, в чек, естественно, не включил, но вот крошки, которых было очень много, так и остались лежать у стола. За крошки - "4", за старания "+".

В общем вечер не был испорчен. Чек за два "Рапа", стейк из свинины с гарниром, стейк из красной рыбы, три пива и латте, составил 2800. Очень даже приятно получилось.

Спасибо за вечер.