Светлана

Доброго времени суток. Хочу поделиться приятными эмоциями от компании Шипицин. Обратились в комапанию в начале октября, заблаговременно для понимания того, как будет выглядеть наша лестница, из какого материала лучше делать и соответсвенно узнать её стоимость. Сражу отмечу, что эта была не единственная компания, так как мониторили рынок лестниц, и хотели найти для себя вариант, который бы устраивал нас по всем параметрам. После того как кликнули на обратный звонок на сайте, с нами сразу же связался специалист, я так понимаю call-центра, а немного погодя позвонил и сам специалист. Мило представился и задал несколько наводящих вопросов, благодаря которым я сделала для себя вывод, что узнать о стоимости лестницы по телефону - это тоже самое, что позвонить в строительную организацию, и спросить сколько будет стоить построить дом. Это я говорю к тому, что когда сталкиваешься с этим в первый раз, находишься в полном неведении. Договорились со специалистом на удобный для нас день и время. На объект к нам приехал молодой человек, очень опрятный, ухоженный, даже автомобиль у него был чистый, не смотря на пасмурную погоду за окном. Как говорится встречают по одёжке. Пройдя в дом специалист первым делом поинтересовался, знаем ли мы что либо о лестницах, и имеем ли какое-то представление (пожелание) о её внешнем виде. Естественно начали показывать фотографии лестниц найденных в интернете, которые нам понравились. После чего, сами того не ожидая, нам провели полную экскурсию в мир лестниц. Нам рассказали про разновидности пород древесины, про их свойства, рассказали про технологию изготовления, про все элементы лестницы, зачем и для чего они нужны. Вся презентация сопровождалась просмотром готовых работ на планшете, чтобы мы - делитанты) понимали о чём идёт речь. Глаза, честно признаться, у нас загорелись не на шутку, увидев какой можно сделать лестницу. По окончанию презентации специалист попросил дать ему 10 минут, на просчёт стоимости нашей лестницы, чему опять таки мы были удивлены. Потому что организации, специалисты которых к нам приезжали ранее, просто снимали размеры, а потом спустя несколько дней перезванивали, и пытались нам объяснить что и сколько стоит, что естественно нам было не понятно. После озвучивания стоимости нашей лестницы, мы честно говоря уже были готовы подписывать договор. Специалист предложил нам встретиться в офисе, где он в свою очередь подготовит для нас проект, в живую продемонстрирует нам образцы дерева и даже покажет образец лестницы, по которой можно будет походить. Рассказал про возможности оплаты, и что нас опять таки обрадовало, не нужно вносить 100%, и даже предложил рассрочку от компании. Нас это очень устроило, потому что строительство дома забирает практически все денежные средства, особенно когда ты делаешь это не имея всей суммы на руках. Приехали в офис мы на следующий день. Всё как говорится потрогали своими руками и увидели своими глазами. Нам даже предложили провести экскурсию в цех, если у нас возникнут сомнения или же наоборот желание увидеть все своими глазами. Перебарщивать мы конечно не стали, потому что «дело любит тишину». Перед подписанием договора все предварительно разобрали, получив комментарии по всем интересующим нас пунктам. Придераться конечно в договоре не к чему. Но после мелкого шрифта в кредитных договорах, с которыми я думаю все сталкивались, всегда ищешь подвох. Поблагодарили специалиста, который на мой взгляд уделил нам времени более чем предостаточно. Хочу отметить, что встретить специалиста своего дела на сегодняшний день большая редкость. На этом этапе хочу поблагодарить компанию за правильный и индивидуальный подход к клиенту и за профессионализм сотрудника. Как получим нашу лестницу, обязательно приложим фотографии и похвастаемся). Спасибо за внимание.

P.S. Если захотите попасть к специалисту, который работает с нами, напишите в комментарии. Буду рада поделиться контактом, за шоколадку)

Уважаемое руководство! Займитесь обучением Вашего персонала на ресепшене и также объясните им, что они не в салоне красоты сидят, а на ответственной работе! Суть проблемы, обратились в клинику с анализами ребёнка и т.к. результат нужен был срочно , я уточнила срок, на что мне сказали 2-3 дня, меня все устроило, т.к. ни одна лаборатория не сделает быстрее. В итоге к обещанной дате анализы не готовы! Прошло 6 дней и анализы все также не готовы и только на 6 дней удосужились позвонить в лабораторию и уточнить , что с анализом , где объяснили, что срок изготовления 6 дней без учета выходных и дня забора ! Почему из за БЕСТОЛКОВОГО персонала мы должны мучаться !!! ???

Добрый день! Хочу оставить отзыв потому, что от этого места у меня остались очень положительные эмоции! Обратилась я за помощью в реставрации моей норковой шубы, которую испортил мой кот! Думала что ее больше не надену! На мое удивление мне предложили несколько вариантов, что можно сделать с моей шубой, все объяснили, подсказали как будет лучше смотреться, чтобы она не потеряла свой внешний вид и смотрелась так же шикарно, как и новая! Спустя четыре дня, как и оговаривалось изначально мне позвонили, сообщив что шуба готова! Взяли всего 3000 тыс. рублей. Не знаю конечно, может Вам покажется и не дорого, в любом случае все зависит от сложности работы! Я осталась очень довольна, как подходом к работе, так и конечным результатом! Спасибо Вам! Обязательно обращусь к Вам еще!

Дорогие девочки, спасибо Вам за то, что вы есть :) Я постоянный клиент этого салона и после каждого визита, выхожу счастливая и довольная из за крутого результата 😀 С вами я всегда на высоте и чувствую себя на 100% уверенной. Отдельное спасибо мастеру Насте за ее профессиональный макияж, всегда предложит и подскажет как будет лучше - делает из меня конфету 🍭😊💋