uraloshka

На самом деле истинное название (по всей видимости скрытое) у этого сервиса «Знак Антикачества».

Сдавала обычный сотовый телефон Samsung (не работали 4 кнопки на клавиатуре), взяли на диагностику (200 руб.), пообещав сделать в течение 10 дней. Так звонка не было, позвонила сама через 10 дней узнать, что с телефоном и на какой стадии, сказали, телефон в работе. Через неделю еще раз позвонила, приемщица сказала, что у телефона нужно заменить шлейф, и что сегодня она узнает цену шлейфа у поставщика и сразу перезвонит, а заодно скажет и стоимость ремонта. Ну естественно никакого звонка не было. Звоню через два дня, отвечает уже молодой человек (то ли мастер, то ли кто), и говорит «Вам звонили вчера аж четыре раза, а вы не ответили (но у меня не было никаких звонков) и у вас тут много чего менять надо, и шлейф, и мембрану, и коррозию чистить, вообщем лучше купить новый телефон, и не ремонтировать», потом добавил, что телефон где-то в другом месте, его привезут, и забирайте, ждите звонка. Опять же никто не позвонил, через три рабочих дня приехала забирать, при осмотре телефона у него не хватало одного болта, на вопрос «где болтик?» девушка-приемщица взяла телефон и пошла к мастеру, а когда вышла, сказала, что сейчас болтов нет, оставьте телефон до завтра, сделаем, заберете. И с таким видом, что это нормально, никаких сожалений.

Сам аппарат собран не очень хорошо, до сдачи на диагностику он не болтался, а после диагностики две половинки слайдера болтались. Защитная пленка на экране с обоих краев экрана волнится, пузырится, причем достаточно сильно, вообщем, что они с ней делали непонятно. На вопрос сколько будет стоить замена одного только шлейфа, сказала 2000 руб. При этом это только работа. Сколько стоит шлейф, она не знает. Ну так я проинформировала ее насчет стоимости (90 руб.), а поменять шлейф по сути не составляет особого труда и времени требуется не очень много. За что платить такие деньги? На что она предложила мне самостоятельно отремонтировать телефон. Я конечно могу, но ведь надеешься, что аппарат будет смотреть, разбирать и делать мастер, знающий свое дело. А на самом деле оказалось, что там не мастера.

В итоге сложилось ужасно неприятное впечатление о сервисе и о работниках данного сервиса. Общение также было не очень приятным. На все вопросы ответы были снисходительными, да еще иногда приходилось спрашивать по два раза, типа она не слышит.

Советую проходить мимо данного сервиса, категорически, даже не смотрите в его сторону, если вам дорога ваша техника и вы хотите ее отремонтировать, дабы она служила вам дальше верой и правдой. В этом сервисе вам ее просто доломают дальше. Очень неуважительное отношение к клиентам и недобросовестное отношение к технике.

И не ведитесь на их прекрасный сайт, там все хорошо и красиво написано, а на деле после обращения одни расстройства и убытки, в лучшем случае 200 руб., но даже этих денег было жалко после получения результата.