- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер! Сегодня пришел на обед (бизнес ланч) заказал: салат, суп, горячее. Попросил по готовности принести, так как не располагал большим временем. Официант Тарас, сказал, что в течение 15 минут все будет готово. Через 15 минут принесли только салат. Сижу еще 15 минут, спрашиваю где остальное: на что говорит, что кухня сама распределяет, как...
Добрый вечер! Сегодня пришел на обед (бизнес ланч) заказал: салат, суп, горячее. Попросил по готовности принести, так как не располагал большим временем. Официант Тарас, сказал, что в течение 15 минут все будет готово. Через 15 минут принесли только салат. Сижу еще 15 минут, спрашиваю где остальное: на что говорит, что кухня сама распределяет, как отдавать заказы и скоро будет готово. Через 5 минут принесли борщ. Доел и спрашиваю, где горячее. Говорит, что 7-8 минут и будет готово. Через 5 минут подходит и говорит, что ему не удалось победить су шефа и горячего не будет, предложил альтернатива. Но, что смеяться, на бизнес ланче просидел около 50 минут и не получить горячего. Почему из-за ваших поваров, должны страдать клиенты. Репутация и прибыль ресторана. Счет тоже ждал около 5 минут, сам пошел искать Тараса, благо девушка посчитала. Очень неприятно и уйти голодным. Жаль, что у вас всем управляют повара. Приду еще, врядли…
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Нам искренне жаль, что не оправдали Ваших ожиданий, будем разбираться в данной ситуации. Для этого нам необходимо у Вас уточнить детали, пожалуйста, оставьте свои контактные данные или свяжитесь с нами, контакты указаны ниже. Ждем обратной связи!
Сервис-менеджер, Новиков Денис...
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Нам искренне жаль, что не оправдали Ваших ожиданий, будем разбираться в данной ситуации. Для этого нам необходимо у Вас уточнить детали, пожалуйста, оставьте свои контактные данные или свяжитесь с нами, контакты указаны ниже. Ждем обратной связи!
Сервис-менеджер, Новиков Денис
+7-902-255-166-4