Natalya

Сколько было ситуаций с банком ВТБ и все почему то только негативные! 😔Очередной отзыв заключается в некорректной работе карты и о том как сотрудники банка и горячей линии убеждают меня в обратном!

Началось всё с того, что на работе по истечению срока службы выдали новую зарплатную карту. С оплатой в магазинах проблем не возникло, что очень обрадовало! 🤗А когда пришлось оплатить покупку через интернет, то радость мгновенно испарилась😔Причём не одну покупку ☝️С данной карты ни коммунальные услуги, ни интернет покупки и даже к сайту Wildberries она не привязывается. Обратилась я на горячую линию, там мне ответили, что всё у меня работает! Обратилась в отделение банка, где девушка мне сказала тоже самое и по выражению её лица я сделала вывод, что она мне не поверила. Достав телефон, я при ней пытаюсь в очередной раз совершить покупку через интернет и не с одного, а с разных сайтов, но карта мне этого не даёт сделать! Только тогда,когда девушка это увидела и убедилась в том, что проблема действительно есть, она предложила составить заявление. Но ответа по данному заявлению жду уже почти 2 недели.

Желание быть клиентом данного банка НЕТ!

Искали фирму по изготовлению кухни и "Ура" нашли. Менеджер Елена грамотно помогла нам составить проект нашей будущей кухни, что нас оооочень обрадовало. Всё посчитала, помогла с выбором фурнитуры, цвета! Заказали! Всё изготовили в срок, доставили без всяких задержек. На следующий день пришёл мастер по сборке, мужчина работал один, но справился на отлично!

Встал вопрос о покупки гардеробной комнаты и мы не даже без всяких сомнений обратились в компанию "Элемент комфорта". Так же остались довольны на 100 %

Поставила 2 только потому что менеджер Наталья, которая с нами работала, переживала и всего была на связи, даже не смотря на свой отпуск! А суть всей ситуации такова...

Выбирали мы кровать, обойдя все магазины в ТГ "Левобережный" остановились на компании "Лазурит",тем более было всё в одном месте и кровать, и матрас, и наматрасник и сама компания ни один год на рынке. Заключили договор, в течении месяца сказали придётся подождать "ну хорошо, мы пока не куда не торопимся", назначили дату доставки и понеслось.... За 3 дня до даты доставки нам позвонили и сказали, что матрас готов, а кровать, к сажалению, ещё нет. Попросили подождать ещё 2 недели, ХОРОШО, но на этом всё не закончилось. Прошли ещё 2 недели и опять звонок менеджера мы не можем привезти вам ваш заказ. Теперь у них нет нашего матраса!!!! Ну как так!!! Мебель в данной компании не из дешёвых и такое отношение к покупателям!!! Очень, очень разачерованна в этом компании!

Я просто не знаю с кахих слов начать писать свой отзыв, т. к в голову приходит только одна не нормативная лексика 😠Ранее услуги по интернету и телевидению нам представляла компания Единый оператор связи, но с 01.02.2020 эту компанию обьеденили с Ростелекомом и понеслась.... Вынудила меня написать данный отзыв вот такая ситуация... 10 марта 2020 с самого утра прекратилась подача интернета. Обратившись в компанию по горячей линии нам ответили, что наша заявка принята, спустя несколько часов пришло смс, что всё исправлено, но оказалось это враньё☹️На мои звонки все операторы отвечают мне одно и тоже:Ждите с вами свяжутся! И так уже пошли 3 сутки. Добиться я ни какого ответа от операторов не могу, что у меня с интернетом. Что делать я уже не знаю!? Может кто подскажет, как найти управу на данную компанию? Я им звоню уже каждый час, мне уже стыдно звонить, а им по ходу нет! 1,5 месяца всего в этой компании, а терпения и сил НЕТ.

Да,в очередной раз пришлось разочароваться в данном банке😞После негативного комментария о работе одного из филиалов банка и том какая ситуация сложилась со мной связались сотрудники банка,назначили встречу,посоветовали написать претензию,помогли написать,но на этом всё и закончилось!!!!!Ответ по сложившейся ситуации должны были дать мне в течении 30 дней,но не позднее чем 7 сентября!!!Сегодня уже 17 октября ни ответа,ни возврата моих денежный средств,ни чего от банка я не получила!Ооочень не довольна отношением к клиентам и зарплатным клиентам банка,которым я являюсь!