Ilya Bely

Upd. Посетили снова это заведение, исправились в лучшую сторону) , но персонал все равно криво смотрит в нашу сторону.(придирки😂),

а так все хорошо, пицца по прежнему вкусная👌

___

Спустя неделю зашел с другом проверить,как исправили отношения к клиентам. При входе ничего не сказали,наверно потому что за кассой никого не было. Пришли в 22:15-22:20. Посидели,дождались акции.*За кассой была Анастасия* Пошел друг, ему не продали и отказали обслуживать, опять , ни на что не ссылаясь, позже я пошел заказать,но мне также отказали не объяснив причины,а потом сказали спросить причину у своих друзей,которые вчера сидели. Вопрос один,как мои друзья влияют на то,чтобы предоставить услуги мне?

Есть ли руководитель у этого филиала,который занимается персоналом?

«Отказ без объяснения причин» вашим персоналом противоречит законодательству о защите прав потребителей *и Конституции РФ.

Ссылаясь на (п.2 ст. 19 Конституции РФ и п. 4 ст. 445 Конституции РФ)

ОБЪЯСНИТЕ СВОЕМУ ПЕРСОНАЛУ.

*Пожалуйста поговорите с персоналом и ОБЪЯСНИТЕ ИМ НА ПАЛЬЦАХ,почему кассир не вправе отказывать услуги в сфере общественного питания!*

Единственное положительное пицца вкусная и на кассирах снова появились бейджики :)

Также стерт отзыв в книге жалоб и предложений - обидно...

Upd. Исправились

Здравствуйте, зашли,как обычно в ваше заведение по адресу 78 Добровольческой бригады 4,всегда ваше заведение пользовалось спросом в нашей компании,ибо утню посидеть со своей компанией. Сегодня 26.09.2019 Мы пришли в ваше заведение примерно в 22:00. Сидели ждали акцию. Не шумели,вели себя адекватно. С друзьми вышли покурить,заходим обратно, время уже 22:30 и кассир говорит,что не будет нас обслуживать и угрожая охраной выгоняла из заведения при этом грубя не только мне,но и моей девушки. Кассирша аргументировала,что ваше заведение это не место для посиделок,при этом снова выражаясь в грубой форме, также отказалась сказать,как зовут её. На вопрос про бейджик проигнорировала. Просьба провести разъяснительные работы с персоналом и дать обратную связь в лс или на почту [email protected].

Такая ситуация уже не первый раз,в прошлый раз отказались продавать фокаче, аргументируя,что нету теста и в тоже время предлагали купить маргариту без всего.

P.s Прикладываю фото оставленное в книге жалоб и предложений, ручку отказались давать,пришлось писать карадашом.

Отличное место для приведения своей прически в порядок! )))Подстригался у мастера Таши. Сходу без моих долгих объяснений поняла, что и как нужно делать с моей прической! Для меня это прям очень удивительно и приятно! Приветливый персонал,который всегда рад видеть вас! Не жалко потраченного времени,чтобы доехать, потому что понимаешь, что получаешь удовольствие от посещения этого заведения! :)

Огромной респект Таши:)