Anastasia Pavelko

Все что у них написано на оф сайте про гарантию результата процедуры НЕПРАВДА

После 12 процедур ОЧЕНЬ низкого результат, консультация с главным врачом клиники состоялась не лучшим образом

На моё возмущение о не эффективности, глав. врач клини начал переводить темы на моё психическое состояние, состояние здоровья и тд . Виной всему я, а не их высоко эффективный лазер 🤦‍♂️

Глав врач сам же увидел и подтвердит некачественную работа мастера(плохо проработанные зоны) иии?? (абсолютно ничего)

Если хотите попросту потратить деньги вникуда, то велком сюда (белая кожа, темный волос)

Просто отвратительный сервис и отношение к клиентам !!!!

Была записана 28 сентября на консультацию в 17.00, но врач принял меня только в 18.30!!

За пол часа до записи мне позвонили и попросили приехать попозже минут на 30,т к врач не успевает .

Оправдали эту ситуацию затянувшейся операцией, которую проводил мой врач.

Причина уважительная, все мы люди, и меня предупредили, тут претензий не было, НО...

я пришла в назначенное время, просидела 10 минут.. 20..30.., а врача так и не было.

Девушка на ресепшене, зная, что я ожидаю все это время, даже ни разу не удосужилась позвонить и узнать, где врач и скоро ли он будет, пока я сама не подошла и не начала задавать вопросы...

Каждый раз мне отвечали :" он скоро будет", " сказал пол часа максимум" , "уже подъезжает" и тому подобное ..

Но, как вы уже поняли, время шло, а его все не было. В общей сложности я прождала его ЧАС(не считая те 30 минут, на которые перенесли запись). ЭТО ПО ВАШЕМУ НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ???

О каком высоком уровне вашей клиники вы можете говорить с таким халатным отношением к клиентам?

Мало того, что ваши работники приезжают на приём на ПОЛТОРА ЧАСА позже, администратору начихать на клиентов, так врач даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ за эту произошедшую ситуацию. Отсутствует даже простая вежливость.

Ощущения, будто я сходила в бесплатную поликлинику!!

За что тут отдавать почти 2 тысячи???

Если бы не срочность приёма, я бы ушла через 5 минут... Даже единица будет высокой оценкой для вашей клиники!!!

В персонал начали брать всех подряд?!.

Ходила в данное заведение уже миллион раз и всегда оставалась довольной, до этого дня...

Сперва у нас была официантка Кристина (если не ошибаюсь Хмарова или Хмаровская), очень приятная и вежливая девушка, сто раз извинилась за задержку, вовремя убирала со стола и регулярно подходила. Её работу можно оценить на 100 из 10. Но позже ее смена закончилась, и она передала нас другой девушки. На этом хорошее впечатление закончилось... к нам не подходили в течении получаса (мы даже не знали, кто наш официант)!! При том, что зал был практически пустой, т е о какой-то запаре/нагрузке не могло быть и речи.

Чтобы наш заказ приняли, пришлось подходить самим!

Когда она все же соизволила подойти, то даже не представилась и не извинилась за задержку (если отсутствие в ПОЛЧАСА можно так назвать)… После этого она СНОВА пропала и больше не подходила…

Для получения счета нам опять-таки пришлось САМИМ идти к ней. Когда она принесла его, то просто кинула его на стол, что-то пробубнила и резко ушла. КИНУЛА НА СТОЛ!! это что за сервис вообще, что за хамство?!!??!!

После чего к нам подошёл вообще уже другой официант и рассчитал нас, также ничего не объяснив и не извинившись за отвратительно обслуживание .. К сожалению, когда решили посмотреть ее имя в чеке, другой официант тут же решил забрать его...Сказать, что я в шоке-не сказать ничего.

Имя девушки поэтому не могу указать, не дали посмотреть!

Из-за маски на лице единственное ,что удалось запомнить,это длинные темные волосы.

После этой ситуации уровень данного заведения падает до нуля и желание туда приходить отпадает абсолютно…