Екатерина

Приходили поиграть 23.02 в 17.00

Подпортило впечатление незаконченная игра и некорректно работающий шлем.

Выбрали для себя игру аризона и начали проходить одно из крутых дополнений, где есть сюжетная линия. У меня несколько раз пропадало изображение в шлеме, появлялся черный экран и пропадал звук, после чего администратор перезагружал игру и приходилось начинать игру сначала, что не доставило удовольствия от игры! До конца игры мы так и не дошли. В течение игры у меня периодически пропадало изображение , потом снова возвращалось, (при этом я не врезалась в стену! Изображение было на экране, но в шлеме отсутствовало) я не успевала за напарником. И так в течение всего часа. Когда звук и изображение пропало второй раз полностью, администратор смог починить, но когда в третий раз, починить уже не получилось... снова предложили перезагрузку.Дошли мы уже в игре достаточно далеко и начинать сначала желания не было. Продолжили играть в другую игру без сюжетной линии , но настроение было испорчено.

Не ужин, а одно сплошное разочарование.

Заранее бронировали столик на субботу 06.02 на 19.00. Нас посадили в зону, где с двух сторон от нашего столика были банкеты, посадка была полная.

Официант Марк принял заказ и удалился, даже не предупредив, что ожидание горячих блюд займет больше часа! Весь вечер он был ориентирован только на банкет.

Прождав это время нам вынесли так называемый филе миньон прожарки медиум. Как выглядит медиум в пан сметане можно увидеть на фото. Сухой кусок мяса. При этом официант просто поставил блюдо без просьбы проверить прожарку. После чего пришлось его выискивать. После неспешных поисков в течение 10 минут я обратилась к хостес с просьбой позвать администратора, терпения уже не было. Администратор зала решил вопрос, забрал блюдо и сообщил, что указанное блюдо будет за счет заведения и что сейчас нам все переделают. Ожидаем еще минут 25... Приносят филе миньон, в этот раз прожарку уже проверили, но было сыровато, блюдо унесли, опять ждем. И только с третьего раза поварам удалось приготовить филе миньон прожарки медиум, что заняло около двух часов! Впечатление было испорчено.

Попросили счет у официанта, а там в чеке был филе миньон. Не очень приятно, когда администратор зала сообщил, что он за счет заведения. Официант Марк был не в курсе этого и снова пошел уточнять этот вопрос. Из счета блюдо убрали. В итоге рассчитавшись мы хотели зачислить бонусы на нашу бонусную карту, сообщили номер карты официанту и покинули ресторан.

Уже находясь дома, решили проверить бонусы и очень удивились, когда увидели, что бонусы за посещение он нам не начислил! Нет слов. Просьба разобраться!