Svetlana Kuzmenkova

Пишу второй отзыв. Купили этот диван https://mnogomebeli.com/catalog/... с независимым пружинным блоком. Продавц доказывала, что 20 тысяч для него не деньги, что он прям супер удобный для спины и спать одно удовольствие. Пользуемся с 26 июля, на три недели в августе уезжали. Итак, прошло три месяца. В итоге диван продавился. Если отлетающие пуговицы и рвущиеся ремни это еще как-то можно объяснить, то, простите, деформация спального места как? В итоге в разложеном виде у дивана посередине яма. Нормально? И ладно бы я взяла диван за 5 тыс, отдали 20! И еще 600 за доставку.

мой договор: Г-АМ0000000432 от 8 июля 2018 года.

Низкое качество!

Оплатили диван 8 июля. привезли 26 июля. Без упаковки.

На следующее утро оторвалась петля, которая поднимает диван. на второй раз использования!!!!

Через 3 дня отлетела железная штука на подушке. Подушка потеряла внешний вид.

Дозвониться не реально. Оставили данные продавцу. продавец согласилась, что 3 года гарантии на то и есть. В тот же вечер перезвонила девушка и сказала, что на это гарантия не распространяется, так как механическое повреждение!!! И вернуть диван тоже не получится. Не стала слушать возражения и мои предложения, а бросила трубку.

Если зашить петлю я еще смогу (хотя сделана она из такой ткани, что неудивительно, что порвалась. Это нетканый материал. А для таких вещей используются специальные ленты), то нет возможности сделать подушку самой. Для этого нужен специальный инструмент!

Я имею право требовать исправления недостатков!

На сайте предъявить претензию не получается. дозвониться нереально. только по телефону магазина.

Если мне не исправят подушку, буду вынуждена отказаться от покупки. Если откажутся принимать диван назад, буду писать заявление в роспотребнадзор.

Если этот отзыв читает специалист Много Мебели, мой договор: Г-АМ0000000432 от 8 июля 2018 года