v.lyamkin

Сегодня оформлял санаторно-курортную карту. С утра очень быстро сдал все необходимые анализы, осталось только попасть к терапевту, который должен оформить карту. В бегунке было отмечено, что надо прийти к 15-00. Подошел к кабинету в 14-55. В очереди сидит 3 человека, двое - тоже оформляют санаторно-курортные карты и один с талончиком, у всех указано время 15-00. Просидел 50 минут, передо мной еще оставался один человек. Маленько распсиховался, сходил в регистратуру, задал вопрос: зачем на одно время собирается куча пациентов. Ничего вразумительного, кроме того, что в этот кабинет живая очередь, сказано не было. Вернулся к кабинету, мужчина, который был передо мной, зашел минут через 5. И минут через 5 вышел, пригласили меня. Немного удивился, что он так быстро вышел, а когда вышел, увидел этого же мужчину. Похоже, его выгнали, чтобы принять меня побыстрее. Вот такой сервис. Ну и это еще не все, пока ехал домой: звонок с незнакомого телефона. Звонил терапевт, который оформлял документы и говорит, что он что-то напутал в документах и просит вернуться назад. В общем настроение умудрились испортить конкретно.

сегодня покупали брошь в данном бутике. консультант приветливая, брошь красивая. НО! на кассе стояла рекламная стойка с акцией: при покупке свыше N-ной суммы в подарок зеркальце. в итоге консультант стала съезжать, уверяя, что речь идет о покупке двух изделий на эту самую сумму. об этом в акции сказано ничего не было. кругом обман и разочарование! стыдно должно быть такому магазину за такую мелочность!

Больше в этот магазин фирмы Восток-Сервис на ул. Орджоникидзе я не ходок. Сегодня 22.03.2019 года в 17-00 подъехал к магазину. На парковке стоит группа людей. Парковка маленькая, чтобы дать мне припарковаться, отошли в сторону. Когда я припарковался, подошла девушка и сообщила, что магазин уже закрыт. На мой вопрос о причине закрытия магазина раньше времени (по графику магазин должен работать до 18-00), мне ничего вразумительного не сказали, только еще раз подтвердили, что магазин закрыт и предложили прийти завтра. Вот это сервис, просто супер!

Услуги выше всяких похвал. Смартфон стал тормозить и пошел дикий саморазряд аккумулятора. Обратился в один сервисный центр и через сутки поехал и забрал смартфон, отношение к клиентам ниже плинтуса. В пятницу вечером после работы часов в 19 заехал в АйТи Мастер и рассказал о проблемах с телефоном. Меня выслушали и сказали что скорее всего проблема только в программном обеспечении и достаточно перепрошить телефон, а проблемы с аккумулятором тоже, видимо из-за программного и менять его не придется. В субботу заехал и забрал смартфон. Все было в порядке. Причем, сказали что аккумулятор в порядке - прошу обратить внимание, ведь запросто можно было сказать, что пришлось аккумулятор заменить и заставить меня заплатить за это. Здесь этого не произошло.

А теперь внимание: в воскресенье обнаружил, что кнопка регулировки громкости запала и не работает. Ну, думаю, видимо. корпус вскрывали и неудачно собрали. В понедельник после работы заехал и попросил посмотреть. Мне сказали, что так как ремонт моего телефона заключался только в перепрошивке, то его не вскрывали. Но взялись посмотреть, что случилось. Вскрыли и показали, что виновата резинка под кнопкой и похоже, что ее неправильно установили при сборке на заводе, и ее выход из строя просто совпал со временем ремонта. Минут за пять нашли способ восстановить конфигурацию резинки и кнопка заработала. Когда я спросил, что я должен, мне сказали. что это мелочи и я ничего не должен. Честно говоря давно не видел такого отношения к клиентам. Рекомендую этот сервисный центр. По крайней мере, для себя теперь я знаю, куда обращаться при возникновении проблем с цифровой техникой, Молодцы Ай Ти Мастер, так держать и приятно было познакомиться.