- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
История с хорошим началом и не очень хорошим концом...
Праздновали здесь День Рождения друга (12 октября, суббота). Столик третий от входа по правой стороне. Полная посадка, много посетителей и работников, приятная обстановка. Неплохой официант нас встретил, все уточнил, принял заказы и устранился, на протяжении вечера работал хорошо, но без...
История с хорошим началом и не очень хорошим концом...
Праздновали здесь День Рождения друга (12 октября, суббота). Столик третий от входа по правой стороне. Полная посадка, много посетителей и работников, приятная обстановка. Неплохой официант нас встретил, все уточнил, принял заказы и устранился, на протяжении вечера работал хорошо, но без энтузиазма, по кнопке не приходил - приходилось ловить (в такой загруженный день можно понять). Но при заказе сета ПИВО + СНЕКИ, умудрился сначала принести снеки, а напиток только через минут 15-20
Кухня: заказывали два метра шашлыков, которые нам предложили уложить в одну подложку, иначе весь стол будет занят. И знаете, у нас у всех сложилось мнение, что нам принесли 1 метр или максимум 1,5 метра. Своих денег явно не стоит, я бы назвал это гуляшем куриным и свиным, но никак не шашлыком. Мелкие кусочки, своих денег этот метр явно не отбивает при всем понимании. Овощи в комплекте - хорошо, но есть их не удобно с такой высокой подложки. Также брали кесадильи на всю компанию - это было хорошо, много вкусных соусов также порадовали. Это все терпимо и не так важно в празднике, но вот что было дальше
ХАМСТВО АДМИНИСТРАТОРА
Через пару часов, когда мы опустошили стол к нам подходит молодая девушка со входа и без какого либо извинения за беспокойство или смущения спрашивает: когда Вы примерно уйдете. Этот вопрос ввел меня в ступор и вызвал негодование, ответил девушке, что примерно через 30 минут, а может час и больше, как захотим мы. На что она ответила, что столик бронируется всего на 3 или 4 часа (тут я уже не помню) и его нужно освобождать. На мое замечание, что нас об этом не предупреждал никто, она ответила что заявку принимала новая девушка и она забыла это сделать, но при этом это не их проблема, а наша и что нам пора заканчивать сидеть и выметаться. На мое замечание, что это НЕ НОРМАЛЬНО для любого заведения и что я буду сидеть столько, сколько захочу (не зависимо от компании), она ухмыляясь заявила, что найдет мне другое место для одного. ТОЕСТЬ ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ: за 3 часа (или 4) стрясти с ВАС деньги и потом прогнать, чтобы впустить еще на 3 часа других людей, покушали выпили и проваливайте, общаться будете в другом месте. Это полный зашквар) Больше сюда не ногой и никому не порекомендую
+ это я не упомянул две потасовки в зале в этот день (с приездом полиции), которые также скрасили этот вечер.
Тимофей, здравствуйте. Почему вы молчали так долго и ничего не сообщали в службу поддержки? С того времени многое в нашем заведении изменилось и в лучшую сторону. Мы просим прощения за произошедшую ситуацию с вами и вашими друзьями, но если бы сообщили об этом раньше, можно было избежать негатива. Подскажите ваш телефон для связи, время вашего...
Тимофей, здравствуйте. Почему вы молчали так долго и ничего не сообщали в службу поддержки? С того времени многое в нашем заведении изменилось и в лучшую сторону. Мы просим прощения за произошедшую ситуацию с вами и вашими друзьями, но если бы сообщили об этом раньше, можно было избежать негатива. Подскажите ваш телефон для связи, время вашего визита и имя администратора. Хотим удостовериться, что таких ситуаций у нас больше не возникает. Благодарим за отклик. Ждем ваш ответ.