Anastasia

Отвратительное отношение! Муж купил обувь в отделе ральфа в трк алмаз. Расплатившись за обувь он тут же ее одел и спустился в подземку где припаркован автомобиль. В машине он ее снял и в раздумьях решил все же вернуть, так как посчитал не совсем удобными для своей ноги. Так время было уже 10 вечера ему сказали придти завтра. На следущий день в возврате ему отказали так как в подошве была пыль от прогулки до парковки в 300 метров. Продавец был другой и не соглашался упорно принимать обувь, пришлось сдавать на экспертизу, в итоге пришел отказ!!! Почему такое отношение, ведь был чек и вообще видно что обувь не ношена, Ведь ходить в ней у них по магазину можно и час, и два, при этом никто не скажет что обувь поношена стала!!! Неужели наша ошибка состояла в том что мы просто не вытрали пыль внутри подошвы??? И что за экспертиза у вас такая которая некорректно оценивает состояние обуви??? Никогда больше к вам не обратимся и знакомым не посоветуем.

Очень не понравилось отношение к клиентам. Записали ребенка на прием, перед самим приемом опаздывали и очень торопились успеть, позвонили за 10 мин до начала приема и предупредили что задержимся на 15 минут, спросив можно ли опоздать, сказали приезжайте все сделаем. Приехав, нам дали отказ на прием, потому что доктор не успеет уже сделать процедуру. Предложили перенести совсем на другой день. Неужели нельзя было сразу тогда отказать, для чего мы ехали с ребенком по пробкам через пол города??!... процедура занимает максимуи 5 минут, ее легко можно между клиентами втиснуть даже... очень неприятно было.... не советую....