Бульбуль

Давид- One love. Низкий поклон в ноженьки за работу над моей спиной, которая периодически болела и тянула при длительном стоянии и ходьбе из-за нескольких травм. И вот после наших трень( всегда весёлых и таких позитивных) боль практически сошла на нет. Поэтому, Давид, ты просто шикарный красавчик, а как тренер вообще огонь))) Да и в целом все тренеры очень крутые. Атмосфера такая дружеская, разве что чая с плюшками не хватает...

У меня вопрос к руководству. Вы следите за обучением и знанием своих консультантов ? Как мне кажется, нет! Пришла 25.06 за краской для волос. Решила попробовать краску индола. До этого ей никогда не красилась. Взяла палитру и начала изучать. У меня была проблема, цвет слез и стал отливать зеленой. Поэтому я решила взять перламутровый и разбавить его розовым оттенком и добавить микстонПопросила помощи у консультанта. Задала вопрос по краске, можно ли мешать основной ряд с рядами с префиксом Р. Мне ответили "Конечно можно, это будет идеальным вариантом, возьмите основного полную тубу, а розового половину и у вас все идеально перекроет и смешайте на 4 оксиде." Я подумала, ну раз консультант посоветовала, я и возьму, она ведь знает продукцию, которую продает. Причем замечу, что я не просила подсказать мне по палитре и по нейтрализации цвета, это я все прекрасно знаю. Моя огромная ошибка, что я не перепроверила информацию на упаковке.И вот я прихожу домой и начинаю читать инструкцию. Основной ряд можно смешивать только с основным, а ряд с префиксом Р только между собой, потому-что он безаммиачный. Вот как ваш консультант может говорить,что, "КОНЕЧНО,МОЖНО СМЕШАТЬ"аммиачную и безаммиачную краску? Читаю дальше. 4 оксид идет для демиперманентного окрашивая и к нему нужен трансформер. Окрашивание на 6% и тонирование на 2%. Мало того, что у вас мастера в салонах не могут нормально покрасить, уходишь от них с рыжими корнями и еще нескольких цветов по полотну, так еще и консультанты не знают какая у них краска аммиачная и какая безаммиачная, да еще и что их смешивать не рекомендуется. В итоге пришлось опять идти в магазин и покупать еще дополнительно краску. Ну или с помощью таких консультантов сеть делает продажи.

18.03 обратилась в этот офис с проблемой. Была на тарифе "Тарифище" и около месяца не пользовалась услугами связи. Пополнила счет и в результате за сутки с меня списали деньги повторно. Позвонила оператору в колл-центр, где меня направили в офис написать заявление на возврат денежных средств и заверили, что деньги вернут. Решила обратиться в этот офис и очень зря. Думаю, если бы я что то покупала, а не пришла решать проблему, сотрудникам было бы со мной интересно общаться, а не обсуждать что продается в бургер кинге и кфс. В общем, пришла, объяснила ситуацию. Говорю, что меня отправили с колл-центра написать заявление. В ответ сообщили" ну и что -то вам так сказали в колл-центре", нужно было заблокировать абонентскую плату и тогда бы с вас списывали по 1 руб в сутки и вы бы заплатили 30 руб или нужно было перейти на другой тариф", а я даже и в душе понятия не имела о таких правилах компании. В ответ, что я об этом не знала, мне сказали" ну и что что вы не знали, компания мтс вам ничего не вернет, какой смысл вам писать заявление? вы напишите, а через месяц вам придет ответ, что компания вам ничего не должна" Я была в шоке от такого отношения сотрудников, они даже не сделали вид, что как-то заинтересованы мне помочь! На слова, что проще этот номер перевести на другого оператора, мне ответили" как хотите" В итоге, выйдя из этого офиса я снова позвонила в колл-центр, оператор очень удивилась такой работе офиса. Мы составили онлайн заявку на рассмотрение моего вопроса и через день мне вернули мои средства.Компании МТС огромное спасибо, но сотрудники офиса просто отвратительные!! Клиентоориентированность на нуле!

До вчерашнего дня были у вас 2 раза. В эти разы, все было отлично, уезжали довольные и счастливые. Вчера у моего парня был день рождения и мы решили вдвоем тихо отметить. Приехали к вам, нас встретили, за стол посадили и приняли заказ. Зал был заполнен примерно наполовину. Первым мне принесли вино, в грязном бокале. Края были плохо отмыты от предыдущих посетителей видимо.Попросила принести в чистом бокале, принесли.Далее мне подали мой любимы салат "Балканский". В салате были плохо вымытые листья. Края листьев испорчены, а сами листья много где были прогрызаны насекомыми и это даже не обрезали. Выбирала и выкладывала их из тарелки и складывала в салфетку. Так же в одном листе нашла небольшой камень... Отдала это все в салфетке официанту. К сожалению, телефоны мы оставили дома, а то фотки бы уже красовались тут....Остальное все было очень вкусным. Настало время нас рассчитать. Наш официант не обратил даже внимания, что мы с пустыми тарелками сидим и машем ему, просто пронесся мимо в служебную комнату и там пропал, как и все остальные официанты. 15 минут мы просидели за столом в ожидании хоть кого-то но никого не было вообще. Потом мой парень встал и пошел уже сам искать хоть кого-то по залу, кто сможет счет принести!!! Рассчитались и ушли.. Причем наш официант по нескольку раз подходил к столам рядом с нами, пока мы ели и спрашивал у них " все ли нравиться? и все ли в порядке?" ко всем, кроме нас. Видимо чаевые нужны только от избранных лиц, оставлять мы чаевые, конечно, ему не стали.

Моя история напоминает истории многих.Долга была брюнеткой и бла бла бла, русый холодный. За четыре года я была у такого множества парикмахеров и колористов, что уже и не вспомнить. И каждый раз одно и тоже, цвет вроде бы норм, но так только выходишь днем на улицу, сразу виден грязный цвет и блики ржавчины. А когда чуть смывалось, то и того ужасней, в результате я не выдержала и воспользовалась корректором, чтобы подсмыть этот ужас. Когда я пришла сюда, мои волосы были желто-коричнево-рыжие, я даже не верила, что мои волосы может хоть кто-то привести в порядок и сделать нормальный цвет.И вот я попала к Юлии. Она просто волшебник!! Затонировала весь этот кошмар в мой пепельно-русый, цвет получился настолько чистым, ни одного ржавого перелива, просто идеально!! И в добавок ко всему, цена получилась на 1000 меньше, чем изначально озвучивали. Большое и огромное спасибо!!