Yulia

Я искренне не понимаю почему у этого места хорошие отзывы. 31.08 мы приехали отпраздновать день рождения моего мужа, нам принесли меню, через минут 5 подошли записать заказ, к этому времени не все выбрали позиции из меню, пока мы заказали сырную тарелку и бутылку вина, попросили подойти еще через 5 минут. Мы сидели и ждали 30 минут, официант не пришел и нам конечно ничего не вынесли, за 30 минут абсолютно ничего не принесли!!!

Кое как через администратора мы нашли своего официанта, он нам озвучил, что все позиции меню будут выносится в течении часа. Муж сказал официанту, что мы не будем терпеть такое обслуживание и мы уходим. Официант в свою очередь даже не извинился, просто развернулся и ушел🤦‍♀️ Администратор увидев что мы уходим извинилась. Было понятно, что ее тоже не особо волновало, что обслуживания в их заведении ужасное. Нам в срочном порядке пришлось искать другое место.

Пишу отзыв сидя в очереди. Хожу сюда больше 3-х лет, в целом все устраивает, но в последнее время наблюдаю проблемы со временем приема, записываешься на одно время, по итогу заходишь гораздо позднее. Ранее задержки были скорее исключением, сейчас это нормальная ситуация на каждом приеме

Запись на 08:00 26.07.23 врач ЛОР

UPD

Представители клиники связались для обсуждения ситуации и решения вопроса, обещали разобраться и начислить бонусы в качестве компенсации

Оценку подняла на 1 балл

Просто ужасно! Рекомендую обходить стороной этот салон и сначала читать отзывы, это убережет ваши нервы и время.

Купили мы недавно квартиру, сделали ремонт и хотели позвать гостей на празднование нового года к нам в новый дом, но вот мебель у нас была не вся и прогуливаясь по ТЦ мы, к сожалению остановились в этом салоне.

Заказали шкаф и стенку в гостиную заказ от 06.10.2021 №НЗНС00000868, сумма заказа 110 676 р. + сборка 12К и доставка 1,5к, аванс отдали 40к. + в этот же день сделали заказ на индивидуальные компьютерные столы, сумма заказа 35К, 17К отдали авансом.

Предварительная дата отгрузки 05.12.2021, но любезный консультант (продавец) Тетеркина О.К. уверяет нас, что это всегда программа с запасом рассчитывает и на самом деле мы получим мебель раньше этого срока. Что ж нас это более чем устраивает. В дату Х нам никто не позвонил и по заказу мы ничего не знаем, звоним в салон, нам говорят, что сроки сдвинулись и теперь вообще не известно когда нам ждать мебель, но нас уверяют, что мы не должны волноваться, так как нам будут выплачивать неустойку, аж целые 200 рублей в день!!! С этой информацией мы живем до начала декабря, к началу декабря мы начинаем напрягаться и наседать на нашего консультанта, она к слову ничем помочь не может, так как усиленно отправляет запросы в Воронеж, а ее бессовестно игнорируют ее же коллеги, но она обязательно все выяснит и позвонит. Естественно нам никто не позвонил и не назвал никаких сроков. Мое напряжение растет, так как я предвкушаю как мои гости смотрят новогодние программы в телевизоре, стоящим на полу. Мы звоним снова и тут нас попытались обрадовать тем, что индивидуальный заказ пришел, не забыли конечно намс позвать оплатить его полную стоимость. НО нам не нужен индивидуальный заказ без основного! Мы начинаем намекать, что в целом готовы забрать аванс и распрощаться с этой компанией, так как мы даже не в курсе на какой стадии заказ и была ли изготовлена хоть одна его часть, на эту фразу наш некогда доброжелательный консультант выдает: "ХА!, вы будете платить за это неустойку!" - за что это я должна платить неустойку, если нарушены сроки поставки и нет понимания на какой стадии исполнение заказа. Но это замечание замяли. Надо сказать, что после этого нам озвучили дату 13.12.2021, сегодня 14.12.2021 и нам сказали звонить ближе к 20.12.

Я четко ощущаю, что к новому году я свою мебель не получу и намерена вернуть аванс и расторгнуть договор

Приходили вчера на сеанс в 18 часов, были в большом зале, при входе в зал молодой человек попросил надеть маски, так как у нас руки были заняты попкорном, телефоном и водой, то мы надевали их не так быстро, как могли бы с пустыми руками, парень сделал нам замечание, цитирую: "я не хочу контактировать с вами без маски". Мне стало не приятно от этой фразы, темболее что мы не отказывались их надевать. Я считаю, что его высказывание не уместно, можно было просто сказать наденьте маски и не высказывать своих личных убеждений по этому поводу.

Далее по состоянию помещений. Мы были много раз и в разных залах кинотеатра, и во всех залах нам холодно, мы не оставляем одежду в гардеробе так как знаем что мы точно замёрзнем. Состояние женского туалета очень плохое, на нескольких кабинках выломаны замки, если не выломаны, то толком не закрываются

Всегда заказываем у вас суши и все было очень хорошо, до вчерашнего дня.

Доставка была оформлена на 8 вечера, курьер немного опоздал, но это не критично, подумали мы, так как были в предвкушении вкусного ужина, мы заказали 4 набора и 5 был подарочный, в целом все суши вкусные, но подарочные были очень плохо скручены и разваливались, лава вообще приехали помятыми, как-будто их уронили, в лаве была кость, которая воткнулась мне прямо в десну. Фото прилагаю