Fila

Добрый вечер!

Рады слышать, что наши замерщики и дизайнеры работают оперативно. И печально слышать, что Вы ушли в другую компанию. Жаль, что у Вас не хватило времени подождать, пока наш менеджер освободиться, либо записаться позже на определенное время.

К сожалению, мы не имеем право оставлять заказчика сидящего у нас за столом, потенциального или нет, даже ради оформления заказа. Как минимум это бы показало неуважение к клиенту. Уверены, что Вам бы тоже не понравилось такое поведение, будь Вы этим самым "оставленным ради подписания договора" клиентом.

Вы глубоко ошибаетесь, когда говорите, что процедура занимает 10 минут. Перед заказом мы проверяем все нюансы,и полностью прописываем размеры по 3D проекту. Что иногда занимает время. Так как мы стараемся учитывать все мелочи, чтобы наши клиенты остались довольны качеством выполненных нами работ. Уверены, что и наше сотрудничество привело бы Вас только к положительным эмоциям и отзывам о нас. Увы, его между нами не вышло.

Поэтому оценку 2 считаю все же не объективной. У Вас не было возможности оценить качество нашей продукции . Работа и общение с нашим персоналом, судя по началу отзыва, тоже была не плохой.

Добрый день, Уважаемый покупатель.

Полагаем, Вы имеете ввиду «десантника» с гитарой. Мы пробовали с ним вести разговоры, в том числе с привлечением полиции, однако результат остался неизменным. Единственное, что он сделал - переехал чуть влево от входа в магазин, на территорию соседнего магазина.

На его защиту вступаются некоторые покупатели, обвиняя нас в бездушии, наглости и взывают к нашей совести. На сегодняшний день нами написано заявление в полицию с просьбой решить этот вопрос, ждем результата.