kos

Сделала заказ 8 дней назад , изначально все пошло не так !

Оформляли заказ 1,5 часа ( только чтобы распечатать , для подачи на кредит )

На кредите 3 раза пришёл , отказ и было принято купить товар за нал , только время потратила , хотя уйдя из магазина для интереса попробовала оформить рассрочку через приложение и сразу пришло одобрение от банков .

И самое интересное впереди , как оказалось ….

Доставку согласовали на следующий день , доставщик видимо увидев адрес 62 км от города , решил сделать очень хитро , сделал 1 дозвон в 8.30 утра в субботу и на этом все .

Позже я перезвонила на незнакомый мне номер , и услышала что мы к вам не поехали и не приедем , хам водитель сказал , что ему по Барбару . Ну ок !

Очень обидно , конечно что в такой большой компании решают все водилы !

Далее я приняла решение сделать возврат , и купить товар в другом месте !

Для меня когда я слышу мвидео это сеть магазинов , я отправилась в ближайший в галерее .

Подошла на сервис чтобы сделать возврат , на что парень мне сказал раз я покупала товар в меге мне туда и ехать ! Как так то , одна сеть , даже у обувных магазинов система лучше !

Что делать негатива уже очень много поехала , в сервисе меня встретил приятный парень , он хотяб извинился и предложил перенести доставку на удобный день .я решила дать этой конторке ещё один шанс , доставка на сегодня , на субботу ! 06.08.22

Порт пичуги !

62 км от нск !

В 8:53 мне набрал водитель и сказал , что ему не удобно ехать в мою сторону и он не поедет ! Але ! Яклиент я жду свой товар ! Всмысле вы не поедите !

Кто вами управляет и почему в этой длинной цепочке последняя самая хамская и решающая ! ?

Я больше в вашем магазине ничего покупать не буду !И никому в жизни не посоветую !

Люблю говорить честно !

Концепция интересная и манящая , остановится в отеле с панорамой ! Но когда ты оказываешься в центре событий и мелочи по сервису и грязи дают о себе знать !

Заселились уставшие после дороги , не стали ругаться и портить себе настроение , но на утро начала раздражать грязь присутствующая по всюду , подушки в пятнах , кресла в пятнах ,монгальная зона мне кажется вообще не моется , заказали завтрак в 9.30 утра принесли в 10 , когда пришли менять подушки в пятнах персонал решил высказать нам Свое недовольство , сказала что вы не были в других отелях и тут вообще классно , а мы молодые и злые ! Нет мы не злые , но я считаю что за 12 тр за сутки нужно оказывать сервис ибо не позиционируете себя отелем с сервисом , а сдавайте дома за другие деньги !

Когда заказали еду в номер сказали , что будет пластик , ну вы серьезно ! Мы работаем 7 дней в неделю и едем из пластика на работе , хочется визуальной красоты ! Хорошо , что хоть в этом нас услышали !

Вечером попросили телескоп , опять не удача !

Итог : бронь была на 2 дня -2 юрты

Решили отказаться от данного отеля ибо цена не соответствует качеству ! Переночевать одну ночь , да возможно !

Скучно , мы были без детей , но для детей нет ничего ! Когда написали заявление на возврат , с нас даже не взяли обратную связь , почему !

Как вы собираетесь улучшать себя , если боитесь слушать негатив ?)