smetca

Заказывали ванную.Внесли предоплату.Привезли с большой задержкой по оговоренным срокам.Кое -каких комплектующих не хватило (все ведь до мелочи при получении не проверишь).Но докупили и сами смонтировали.По телефону консультируют даже черезчур навязчиво, а когда получают предоплату- теряют к покупателю всякий интерес.Даже о состоянии заказа не сообщают.Приходилось самим звонить и интересоваться.

На самом деле, все что написано в отзывах -правда.Даже удивительно было такое отношение ко мне и другим клиентам.Многим и многим компаниям в нашем городе нужно поучится у этих девчат- как надо работать с Покупателем.Заказывали у них плитку из "итальянской" коллекции, сделали нам бесплатный дизайн-проект , доставили нам плитку вовремя, обменяли, что нужно.

Молодцы.Рекомендую всем.

"Если говорить объективно,то выбор в этом магазине действительно широкий,но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего" - полностью присоединяюсь к данному отзыву.Заказывали в этом "магазине" 2 вида ламината больше месяца назад.Так они напутали и привезли одного вида на пачку больше, а другого на пачку меньше.В наше отсутствие разгружал машину наш работник, которому даже не соизволили вручить никакие документы.И что удивительно, сразу признали ошибку и согласились обменять товар (наверное, требуемого вида на тот момент не было в необходимом количестве, вот и подменили) .НО! при условии, что мы завезем эту пачку в магазин самостоятельно, там оставим, а потом через какое-то время заберем, то что нам нужно.Так и получилось, сколько бы я с ними не спорила.Муж согласился и таскался с этими пачками туда-сюда, так как деваться нам было некуда.В городе подобного ламината на тот момент не было.На всю процедуру замены ушло более 2-х недель, из Москвы за это время успели привезти, наверное.

Еще и цены не самые низкие.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

олностью согласна с отзывом Катюши.Вернуть деньги будет в самом деле очень проблематично.Заказывающим товар в этом магазине совет- проверяйте товар на соответствие тому, что вы заказывали на их сайте (по фотографии) и тому, что вам на самом деле привезли, до передачи денег курьеру. Заказывала туристическое кресло со складным столиком (оно, конечно, дороже, чем без), а обнаружила ,что привезли совсем не то только дома.....