AlisA

Относительно недавно начали ходить с парнем в это место, приятная обстановка, неплохое меню, есть отдельно любимые позиции такие как: медовик, чертовски хорош , в меру сладкий и хорошая порция, борщ топ, очень вкусно , нравится подача сало, сметана, чеснок и булочки чесночные, сырный суп тоже лайк , сырный сыр обожаю. Было бы классно после обновления вернуть в меню суп с лапшой) Он какойто божественно вкусный , простой и обалденный!

Хорошие кальяны так же .

А теперь почему мы стали ходить сюда часто это из-за обслуживания, а точнее хочется отметит официанта Семена, классный парень , энергичный, очень улыбчивый, живое общение , максимально клиентоориентированный, часто попадаем в его смены, хочется чтобы таких официантов было побольше , обслуживание быстрое.

Плохо, плохо и еще раз плохо .

Почему меня заставляют нервничать.Наращиваем тут не первый раз.Дело обстояло так, я записывалась заранее в этот салон на наращивание ресниц мне и моей маме, записывалась почти за 1.5 месяца.Нам с мамой нужный были ресницы на мою свадьбу, до записи я решила позвонить за 2 дня и уточнить все ли впорядке, админичтратор сказала что на то время на которое я записалась мастер не сможет выйти и меня хотели позвонить предупредить,когда предупредить непонятно у меня свадьба на носу,.У меня паника я объясняю администратору что записывалась заранее что у меня важное событие в моей жизни, окей предложили день когда я работаю , ребят я записывалась заранее для того чтобы блин в свой выходной подготовить ся к свадьбе , в итоге нашли мне место на другой день перелома ли мне много планов, пришла в студию мне сделали ресницы это было 19.07 , когда я стала оплачивать мне сказали сумму другую дороже не предупредив меня , я постоянно пользуюсь картой наличку всегда снимаю впритык, терминала у вас до сих пор не появилось. , вайфая для гостей нет , телефон у меня временно без интернета как быть непонятно , фиолетово оплачиваете как хотите , слава богу у меня была лишняя наличка в этот день ,после оплаты я решила уточнить мамину запись на утро , слава богу что я это сделала иначе день был бы испорчен, оказалось что на 20июля мамину запись отменили по непонятным мне причинам , администратор ничего внятного не смог сказать , смысл тогда вашей предварительное записи если вы делаете что хотите отменяете, не предупреждаете, сервиса вообще ноль , на клиентов по барабану, я решила поинтересоваться у девушки что мне делать , она сказала что мастеров нет так и так, мои аргументы о том что у меня свадьбы 21 и что я записывалась ЗА МЕСЯЦ девушку особо ни как не задели, слава богу что мастера у вас работают адекватные по сравнению с администраторам которых вы непонятно где находите, мастер подсказал чудо админу что нудно найти мастера в срочном порядке и помочь мне в данной ситуации , админичтратор ушла с потерянным видом, предложив мне сначала время на 17:30 я сказала что у меня есть еще серьезные дела мне нужно принять оформление зала , потом тоже самое с 12 часами с 10 и после того как я пояснила что я заранее записалась еще и на брови и на ресницы 20 числа ,девушка сжалилась и сказала ну ЛАДНО ПРИХОДИТЕ К 9...Спсибо за одолжение, маму мучали 4 часа..После этого мы отдали 1600 и ресницы благополучно в этот же день начали выпадать ,администратор 20 числа со мной вообще не стала здороваться когда я зашла за мамой это вообще как ? Але я вам деньги принесла имейте уважение , у меня вопрос что происходит вообще в вашей студии? с администраторами???почему вы отменяете записи без ведома клиента ? Почему вы не предупреждаете заранее о том что мастера по каким-то причинам не хотят выходить на работу ? Вам клиенты совсем не нужны ???

Вы испортили мне день , день моей маме почему я в положении должна нервничать???? Абсолютно не клиентоориентированны

Итог мне ресницы сделали нормальные маме мы будем пределывать сейчас уже после свадьбы в другой студии тк она растроилась их качеством носки, мастера есть хорошие но к ним нудно еще умудриться попасть. к вам мы больше не пойдем .Спасибо что подводит в самые важные дни для девочек !