Анжелика

Доброе утро! Если его можно таковым назвать. Непонятна ваша система записи на прием, а в частности ваш "добрый и корректный" оператор ( имени к сожалению не знаю, т.к. я звонила 2 раза, и она ни разу не представилась...а следовало бы). Был первичный прием 30.03., 02.04., была сделана пункция, результат пришел 09.04., и само собой 10.04., я позвонила, что бы записаться на прием для разъяснении результатов. Оператор( или администратор) на телефоне, ответила, что прием будет стоить как первичный 1050 рублей. На мой вопрос, почему? Объяснила тем, что эта программа действительна в течении 2х недель. Спросила меня, когда я была в последний раз? Я ответила, что 2 апреля делала пункцию ( это оказывается не считается приемом ), ну ок. Я повозмущалась, но записалась на 13.04. Но, когда я посмотрела все свои бумаги, то увидела, что прием у меня был 30.03., а следовательно 13.04. как раз будет ровно 2 недели. Перезвонив ей, я хотела уточнить эту ситуацию? почему с меня открыто дерут деньги?? На, что она сказала, вы же мне ответили, что делали пункцию 30.03., хотя разговора такого не было!!! Вы серьезно?? У вас есть база, в которой четко прописано, когда был первичный прием, когда был повторный прием, когда человек сдавал анализы, узи, и тд. и тп. Так для чего она вам??? Для чего сидит "нервный" оператор, что даже не может удосужиться посмотреть когда я была на приеме в первый раз, и прошло ли 2 недели. То есть, я могла соврать и сказать, что была вчера??? И она бы спокойно меня записала на повторный прием!? Так получается? Если вы предоставляете платные услуги, так будьте добры, предоставлять сервис на уровне...испортить себе настроение на весь день, и потратить нервы, я могу и бесплатной поликлинике, там это делают на высшем уровне..в прочем, как оказалось, вы стремитесь к их уровню..а жаль!! Прошу разобраться в данной ситуации, и дать мне ответ!

Ужасный сервис. Заказала 10 августа полироль для мебели, тут же оплатила счет и выслала им п/п. В итоге со мной никто не связался до 16 августа. Позвонила им сама, сказали во всем разберемся и перезвоним. Ну конечно же мне никто не перезвонил и я сама спустя три часа им перезвонила. Оператор сказала что нет от вас оплаты, поэтому с вами никто не связывается и никто вам ничего не доставит. Как нет оплаты, если у меня счет заведен и оплачен? неизвестно..Снова начали разбираться, тут уже оказалась, что у них сбой в системе и ооо радость!! увидели, что счет оплачен. Пообещали доставку на 17 августа, курьер должен был приехать до 13:00, время 14:00 но так и никто не приехал, и никто мне не позвонил...звоню им снова сама и ооо грусть!! его авто сломалось именно на нашем заказе, и он в какой-то там программе поставил отметку, что груз доставлен...но ни товара, ни курьера я так и не лицезрела...Пообещали доставить товар в период с 18:00 до 21:00...а ничего то, что я вам несколько раз на почту писала, что время доставки с 09:00 до 18:00 ?? Видать ничего... Окей, прошу доставить к 09:00 18 августа, но курьер так рано не встает оказывается, и доставить они смогут только к 10:00, на мой вопрос, точно ли доставят в 10:00 ? барышня оператор (которая кстати не представилась) уже дрожащим предистеричным голоском выкрикнула:Ждите, до свидания ...и бросила трубку, так и не дав возможности с ней попрощаться до завтра...ибо я сомневаюсь, что их сервис сработает на 100% и они мне доставят товар ровно к 10:00...

Когда приходишь в красивые магазины, с красивым бельем, хочется видеть красивых консультантов..но, видишь неопрятных, с грязными головами девушек..которые не видят границ.. Выбирая пояс к комплекту, ко мне подошёл консультант и начал его вырывать, что бы показать покупателю с которым она работает...потом так же невозмутимо мне его обратно вручили😄 Подождать когда я его примерю, видать не судьба...

Бельё 5

Порядок в магазине 4

Неряшливые девушки консультанты - 2

Одно из любимых мест, всегда всё на высоте. Чаи потрясающие, еда вкусная. Персонал приветливый и отзывчивый. Но вчера было не очень приятно находиться в данном ресторане..а бедой тому матерящаяся официантка, которая столкнулась с другой официанткой и была нечаянно облита..я всё понимаю обидно и досадно, но нужно уметь себя сдерживать а не бегать туда - обратно со словами пи***ц, су*а..Мало приятного наблюдать подобную картину, а тем более слышать матюки..

Еда 5+

Официантка которая нас обслуживала 5+