Уже много лет были Вашими клиентами, пиццу заказывали только у Вас, все устраивало. Поэтому и на мероприятие заказали пиццу у Вас. Очень жаль, что перед этим не почитали свежие отзывы! Заказ сделали заранее, выбрав дату и время, в которое пицца должна быть доставлена. В итоге, в назначенное время пиццы нет. Позже приходит смс, что пиццу только...
Показать целиком
Уже много лет были Вашими клиентами, пиццу заказывали только у Вас, все устраивало. Поэтому и на мероприятие заказали пиццу у Вас. Очень жаль, что перед этим не почитали свежие отзывы! Заказ сделали заранее, выбрав дату и время, в которое пицца должна быть доставлена. В итоге, в назначенное время пиццы нет. Позже приходит смс, что пиццу только приготовили и передали курьеру! Позже перезванивает оператор и говорит, что заказ будет доставлен еще позже и устанавливают срок, в ответ на то, что пицца нужна к определенному времени просто «извините». В итоге, даже в установленные ими сроки, курьер не приехал и доставку задержали больше, чем на час!!! Привезли пиццу тогда, когда она уже не особо была нужна, а все сидели все это время и просто ждали! Зачем Вы берете заказы на определенное время, если Вы не в силах их выполнить?! Вы подводите своих клиентов, видно же, что пиццу заказали в таком количестве на мероприятие, а не просто перекусить! Очень в Вас разочарованы! Очень удивило, что в таких ситуациях даже промокоды не предлагают за свой косяк, а лишь «извините». В общем, очень хорошо подумаем, если соберемся в дальнейшем еще заказывать пиццу у Вас, а на какие-то мероприятия вообще не будем этого делать, чтобы потом не расстраиваться. 2 звезды только за то, что пицца была вкусной.
Заказ №2450900.