Паша

Добрый день!

Давайте поясним по порядку, почему были удалены отзывы.

Отзыв с описанием ситуации по доставке картофеля из магазина "Ашан" вы опубликовали сразу в двух карточках: "Ашана" и "Сбермаркета". Мы не разрешаем публиковать несколько отзывов об одной ситуации, для компаний это гарантия того, что одна ошибка не станет причиной десятка негативных оценок от одного автора. Поэтому оставили отзыв о "Сбермаркете", так как именно там заказывали товар, а не напрямую из магазина.

О строящемся комплексе "Венеция" было опубликовано несколько отзывов. Мы не разрешаем писать дублирующие или дополняющие друг друга отзывы. Вы можете собрать всю информацию в один отзыв, в таком виде пользователю будет удобнее читать, он сможет увидеть всю ситуацию целиком. Сейчас мы видим, что карточка компании "Венеция" удалена, так как дом достроили. Вы оставляли отзыв и в карточке застройщика, эта карточка видна всем пользователям Флампа. Допишите в этот отзыв всю информацию, которую хотели оставить о сложившейся ситуации: https://kemerovo.flamp.ru/firm/s...

Что касается всех остальных отзывов о компаниях "СДС-Строй" и "СДС-Финанс", они были удалены справедливо, так как дублировали информацию об одной проблеме в карточках разных филиалов одной организации.

Обращаем внимание, что дублирование информации в отзывах это не всегда про дословное совпадение текста, а про публикацию множества отзывов, посвящённых одной проблеме. В таких случаях, как мы уже написали выше, стоит объединить всю информацию в один отзыв в одной карточке компании. За повторную публикацию отзывов с нарушениями ваш профиль может быть заблокирован.

Добрый день!

Давайте поясним по порядку, почему были удалены отзывы.

Отзыв с описанием ситуации по доставке картофеля из магазина "Ашан" вы опубликовали сразу в двух карточках: "Ашана" и "Сбермаркета". Мы не разрешаем публиковать несколько отзывов об одной ситуации, для компаний это гарантия того, что одна ошибка не станет причиной десятка негативных оценок от одного автора. Поэтому оставили отзыв о "Сбермаркете", так как именно там заказывали товар, а не напрямую из магазина.

О строящемся комплексе "Венеция" было опубликовано несколько отзывов. Мы не разрешаем писать дублирующие или дополняющие друг друга отзывы. Вы можете собрать всю информацию в один отзыв, в таком виде пользователю будет удобнее читать, он сможет увидеть всю ситуацию целиком. Сейчас мы видим, что карточка компании "Венеция" удалена, так как дом достроили. Вы оставляли отзыв и в карточке застройщика, эта карточка видна всем пользователям Флампа. Допишите в этот отзыв всю информацию, которую хотели оставить о сложившейся ситуации: https://kemerovo.flamp.ru/firm/s...

Что касается всех остальных отзывов о компаниях "СДС-Строй" и "СДС-Финанс", они были удалены справедливо, так как дублировали информацию об одной проблеме в карточках разных филиалов одной организации.

Обращаем внимание, что дублирование информации в отзывах это не всегда про дословное совпадение текста, а про публикацию множества отзывов, посвящённых одной проблеме. В таких случаях, как мы уже написали выше, стоит объединить всю информацию в один отзыв в одной карточке компании. За повторную публикацию отзывов с нарушениями ваш профиль может быть заблокирован.

Добрый день, Павел!

Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.

Если у вас сохранился товар и чек, то вы можете обратиться в магазин, где приобретали этот товар и вам обязательно вернут деньги или обменяют на товар надлежащего качества.

Ваше сообщение передали руководству.