10 лет
90.4
110
64
В целом норм, есть косяки, но где их нет?! Но попробую в следующий раз у другого дилера обслуживать авто, ТО стоит не дёшево, а уже второй раз даже технологически машину не моют, проблемы с мойкой уже второй раз, ну это если честно такое себе....
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и за сигнал! Мы обязательно учтем и возьмем на заметку проблемы с мойкой.
С Уважением, Отдел клиентских отношений.
Очень люблю сеть Холидей Инн, мне кажется была во всех отелях сети Москвы. Впервые была в Сокольниках, сам номер ок, но шведский стол это что то ужасное, он пустой, никаких десертов нет, кроме круассанов, сосиски только куриные, даже в более бюджетных отелях в которых я была, шведский стол был гораздо лучше. Этот отель разочарование.
Upd при...
Очень люблю сеть Холидей Инн, мне кажется была во всех отелях сети Москвы. Впервые была в Сокольниках, сам номер ок, но шведский стол это что то ужасное, он пустой, никаких десертов нет, кроме круассанов, сосиски только куриные, даже в более бюджетных отелях в которых я была, шведский стол был гораздо лучше. Этот отель разочарование.
Upd при выселение подсветила администратору об ужасном шведском столе, оказалось что для участников программы лояльности есть отдельный ресторан, где шведский стол лучше. Об этом мне при регистрации не сообщили, хотя я говорила о том, что карта есть и я была неоднократно в сети отелей, но в данном - впервые. Ну те если ты просто оплатил при регистрации номер с завтраком, то тебя отправят к этому ужасному шведскому столу, а если есть карта то поесть сможешь нормально как человек. Короче после общения с администратором считаю, что данный отель и единицы не стоит, понизила бал
Каждый раз по утрам закрыто с стикером "перерыв 15 минут", "перерыв" естественно не 15 минут, а часа по 2. Больше не буду оформлять заказы в этот пункт.
Были 15.09.
Администраторы на ресепшене очень неприветливые ребята, чуть ли ни с порога испортили настроение.
Заказали еду, по ожиданию сказали минут 20, потом ещё минут 30, потом ещё минут 20. Когда у вас посещение всего на три часа рассчитанно с учётом переодеваний и сушки, уж извините, но 50 минут опоздания имеют значение.
Сервис конечно ноль,...
Были 15.09.
Администраторы на ресепшене очень неприветливые ребята, чуть ли ни с порога испортили настроение.
Заказали еду, по ожиданию сказали минут 20, потом ещё минут 30, потом ещё минут 20. Когда у вас посещение всего на три часа рассчитанно с учётом переодеваний и сушки, уж извините, но 50 минут опоздания имеют значение.
Сервис конечно ноль, точно не лакшери место, как многие пишут. Были впервые, не вернёмся.
Ставлю пару звёзд за территорию, красивая.
LOL, добрый день.
Спасибо за ваш визит и отклик. Рады, что территория понравилась. В остальном- нужно исправлять ситуацию, безусловно. Можете уточнить время визита или процедуру, на которой были? Нужно понять, с чем связана задержка по кухне. Благодарим еще раз.
Почему для мужчин открыли зону застава, с банным комплексом , а для женщин такого нет? Если оперировать будете эдемом, то это странное неравноценное сравнение.
А так термы очень нравятся.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Действительно, новый банный клуб открыт для мужчин. Сожалеем, что это настолько омрачило ваши впечатления от центра. Мы получали очень много обратной связи от мужчин о том, что в термах не хватает пространства с жаркими банями, где будет царить мужская атмосфера, проводиться мастер-классы по парению,...
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Действительно, новый банный клуб открыт для мужчин. Сожалеем, что это настолько омрачило ваши впечатления от центра. Мы получали очень много обратной связи от мужчин о том, что в термах не хватает пространства с жаркими банями, где будет царить мужская атмосфера, проводиться мастер-классы по парению, общение без прекрасного пола.
Для женщин мы создали пространство «Эдем», где ежедневно проходят практики для поддержания красоты и молодости. Для прогрева в зонах «Аква» и «Бани» гостьям доступны 11 разнотемпературных бань.
Наша команда не стоит в развитии, и мы регулярно меняемся и радуем гостей новыми зонами! Не исключаем, что следующим этапом развития центра станет улучшенная женская зона. Надеемся на ваше понимание.
10 лет
90.4
110
64
