11 лет
91.4
111
65
Раньше покупка билетов была гораздо удобнее в приложении. Перешли на новый сервис- не удобно. Были сертификаты в продаже , а сейчас можно купить сертификат только номинальный и который можно использовать непосредственно в кассе. Из современного сервиса превратились в колхоз.
В целом норм, есть косяки, но где их нет?! Но попробую в следующий раз у другого дилера обслуживать авто, ТО стоит не дёшево, а уже второй раз даже технологически машину не моют, проблемы с мойкой уже второй раз, ну это если честно такое себе....
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и за сигнал! Мы обязательно учтем и возьмем на заметку проблемы с мойкой.
С Уважением, Отдел клиентских отношений.
Очень люблю сеть Холидей Инн, мне кажется была во всех отелях сети Москвы. Впервые была в Сокольниках, сам номер ок, но шведский стол это что то ужасное, он пустой, никаких десертов нет, кроме круассанов, сосиски только куриные, даже в более бюджетных отелях в которых я была, шведский стол был гораздо лучше. Этот отель разочарование.
Upd при...
Очень люблю сеть Холидей Инн, мне кажется была во всех отелях сети Москвы. Впервые была в Сокольниках, сам номер ок, но шведский стол это что то ужасное, он пустой, никаких десертов нет, кроме круассанов, сосиски только куриные, даже в более бюджетных отелях в которых я была, шведский стол был гораздо лучше. Этот отель разочарование.
Upd при выселение подсветила администратору об ужасном шведском столе, оказалось что для участников программы лояльности есть отдельный ресторан, где шведский стол лучше. Об этом мне при регистрации не сообщили, хотя я говорила о том, что карта есть и я была неоднократно в сети отелей, но в данном - впервые. Ну те если ты просто оплатил при регистрации номер с завтраком, то тебя отправят к этому ужасному шведскому столу, а если есть карта то поесть сможешь нормально как человек. Короче после общения с администратором считаю, что данный отель и единицы не стоит, понизила бал
Каждый раз по утрам закрыто с стикером "перерыв 15 минут", "перерыв" естественно не 15 минут, а часа по 2. Больше не буду оформлять заказы в этот пункт.
Были 15.09.
Администраторы на ресепшене очень неприветливые ребята, чуть ли ни с порога испортили настроение.
Заказали еду, по ожиданию сказали минут 20, потом ещё минут 30, потом ещё минут 20. Когда у вас посещение всего на три часа рассчитанно с учётом переодеваний и сушки, уж извините, но 50 минут опоздания имеют значение.
Сервис конечно ноль,...
Были 15.09.
Администраторы на ресепшене очень неприветливые ребята, чуть ли ни с порога испортили настроение.
Заказали еду, по ожиданию сказали минут 20, потом ещё минут 30, потом ещё минут 20. Когда у вас посещение всего на три часа рассчитанно с учётом переодеваний и сушки, уж извините, но 50 минут опоздания имеют значение.
Сервис конечно ноль, точно не лакшери место, как многие пишут. Были впервые, не вернёмся.
Ставлю пару звёзд за территорию, красивая.
LOL, добрый день.
Спасибо за ваш визит и отклик. Рады, что территория понравилась. В остальном- нужно исправлять ситуацию, безусловно. Можете уточнить время визита или процедуру, на которой были? Нужно понять, с чем связана задержка по кухне. Благодарим еще раз.
11 лет
91.4
111
65
