romanika

Елена - хозяйка и отличный мастер! Как приятно было с ней работать в качестве клиента и заказчика. Обратилась за помощью со свадебным платьем. Это было не классическое свадебное, а платье из интернет-магазина, которое не совсем село по моей фигуре. Елена наметанным профессиональным взглядом сразу нашла что и как переделать, уложилась в срок, вежливо и настолько по-матерински со мной общалась, что я была спокойна.

После работы Елены, я теперь считаю что у меня было свадебное платье с индивидуальным пошивом, истинно "мое платье", которого нет ни у кого.

Хорошо посидели 1 июня с подругами-коллегами. Столик заказали на 18.00, как пришли, нам предложили удобный столик, причем так вышло, что это оказался не окончательный вариант, то нам показалось слишком камерно-темно, то достаточно сильный поток воздуха от централизованного кондиционера, что услужливая официант неустанно способствовала нашим перемещениям. В результате мы уселись напротив открытой кухни. Три сета суши-роллов принесли очень быстро, напитки мы оставили на потом. После роллов по десерту. Фисташковый торт как кстати в цвет кофточки моей коллеги Алёны.

Спасибо Пробка, Вы - великолепны, особенно что касается в исправлении и улучшении обслуживания. Не снижайте планку.

Доброго вечера вчера не получилось. А так хотелось оставить первое впечатление у моих коллег, которых я пригласила отдохнуть в приятной обстановке, насладиться отличным обслуживанием и вкусными блюдами.

Расскажу подробнее и по существу. Пришли мы втроем в около 21.00 23.12. администратор нас встретила, предложила выбрать столик. Официант-девушка почти сразу появилась, одна из нас сделала заказ пиццу и бокал вина, я тоже заказала вино, но с роллами мы еще определялись и попросили подойти через несколько минут. Когда мы наконец выбрали, официант подошла и мы заказали еще и четыре вида роллов, у нас даже и мысли не было, чтобы спросить сколько ждать наши роллы, в конце концов, мы же не стейки максимальной прожарки будем ждать.

Оговорюсь, что пиццу и бокалы вина нам подали в течение 10 минут. Осьавалось дождаться роллов. И вот, за неспешной беседой время пошло, и шло, и шло...но...роллов мы перед собой не видим...ни через полчаса, ни через сорок минут, и когда буквально минута в минуту истек час, в 22.00 я подошла к администратору и сказала, что мы наверное не будем ждать наш заказ японских роллов.

Администратор побежала с кем-то решать этот вопрос, через 10 минут примерно принесли нам два набора роллов, следующие два принесли еще через десять. Я не буду здесь заниматься арифметикой и сводить все время ожидания в одну сумму, но... Это неприемлемо в заведениях Евгения Пономарева, насколько я знаю. Ни словом, ни полсловом никто не предупредил, что роллы готовятся у вас более часа. Были еще неприятные моменты тонких на грани хамства замечаний со стороны официанта на просьбу принести салфетки и другие усмешки в нас адрес, поэтому еще раз хочу сказать, что не получилось приятного обслуживания и спокойного расслабляющего вечера. О вкусе и виде роллов даже писать не буду, ясно, что это были не шедевры кулинарного искусства.

Никаких комплиментов от заведения нам предложено не было, даже обычных извинений на словах. Когда мы уходили нас никто не провожал, только пришлось ждать у гардероба опять же нашу верхнюю одежду.

Буду ждать ответа от представителя заведения. Если что, я расплачивалась по мобильному приложению Выгода 2.0, соответственно у вас есть отметка о нашем пребывании, повторю: пицца, 2 бокала вина, 4 набора роллов, время около 21.00, 23.12.

В среду неприятно получилось. В проливной дождь забежала в 10.50. Дверь была открыта, меня встретила приветливая сияющая администратор в длинном красивейшем платье со словами: "Доброе утро! Но мы работаем с 11.00". Я настолько растерялась от неожиданности, что развернулась и вышла. Обратно, на улицу, в дождь. Скажите, пожалуйста, если бы мне позволили присесть за столик и принесли меню, ваши сотрудники бы перетрудились лишние 10 минут и требовали бы оплату внеурочных? У вас так строго? Ну, хорошо. А если бы я заказала ланч (а я была готова ждать свой заказ чуть дольше) - небольшая прибыль с моего заказа и чаевые покрыли бы эти издержки самого кафе и персонала? Некрасиво и неклиентоориентированно.

Хотя ладно. "Теленок" на пр.Мира я давно люблю и захожу с удовольствием, где меня всегда встречают искренне и радостно.

Отличные благожелательные менеджеры, все расскажут и ненавязчиво посоветуют. Только здесь мне обстоятельно разъяснили и успокоили по поводу оформления шенгенской визы, никакой нервотрепки. Европа, жди меня, благодаря Мандарину!