tvch-stanki

В последнее время покупки делаю в этом магазине. Консультанты доброжелательные, но, чаще всего, за ними приходится "бегать", ибо их мало и они заняты. За это 5 баллов, но сайт магазина - отстой.

Сегодня попробовал просмотреть аудиоколонки, но не только не смог найти характеристики хотя бы одного образца, но не смог вообще зайти в этот этот сайт. За это "зеро". Сайт "мёртвый и на этом магазин теряет клиетуру.

28 августа отправили груз в г. Заречный Свердловской обл. с доставкой до дверей и оплатой получателем. Груз был заказан через наш филиал в Екатеринбурге. При оформлении заказа в Байкал-Сервисе все это было оговорено. Был указан и адрес доставки и плательщик (наш клиент). В результате доставку оформили до Екатеринбурга и плательщиком сделали наш филиал???

После проведенного расследования пришлось оформлять переадресацию и изменять плательщика (2 бланка). Сегодня уже 30 августа а куда идет груз и кто за него будет рассчитываться - неизвестно. Сообщать о принятом решении в компании не принято. Ваш груз - Ваши проблемы. Мы свои деньги с Вас все-равно получим...

Один балл за такую работу даже слишком много...

Сделал заказ на забор груза. Заказ приняли, но в указанное время экспедитор не прибыл.

После работы отзвонился в компанию и с удивлением узнал, что экспедитор забирает груз до 20.00 и поэтому я обязан его ждать не тогда на какое время оформлена заявка, а когда экспедитор до меня доедет. Т.е. в этой компании считают - что это мы, кто платит им деньги за их работу, существуем для них, а не они для нас...

Сегодня заказываю другую компанию и всем нашим клиентам НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ "Энергию".

29 июля 2016 года сдал электролобзик в ремонт. Сказали, что будет как новый, только детали надо подождать в течении 2-х недель. О том, что на время ремонта предложить аналогичный электролобзик во временное пользование даже тему не поднимали.

Трижды звонил (раз в месяц) и всегда слышал одно и тоже - зап. части еще не пришли.

22 ноября позвонили, сказали что "зап. части пришли. Приезжайте - будем разговаривать, будем ремонтировать Ваш лобзик или Вы купите у нас новый". А прошло ВСЕГО 145 дней!!!

Придется требовать через суд полного возмещения стоимости ремонта плюс компенсацию за нанесение морального вреда, ибо при ремонте свыше 3-х дней мне обязаны были предложить во временное пользование другой электролобзик, чего сделано не было.

Жаль, что взыскать больше стоимости ремонта нельзя, закон не позволяет.

7.12.2015 г. оформил доставку груза от склада транспортников (пришел груз к нам) до нашего адреса. Уточнили, что оплата будет налом на месте разгрузки. Доставку оформили аж на 9.12.2015 г. и 2 дня (7 и 8 декабря) включили в счет как хранение груза на складе. Сумма - 500 руб. В результате через пол часа на электронку пришел счет оплаты услуги доставки на сумму - 400 руб. 8.12.2015 произвели оплату указанную в счете 0014390654 от 6.12.2015 на сумму 400 руб.

9.12.2015 г. экспедитор привез груз и акт № 0000691437 на сумму 790,00 (организация доставки) и акт №0000691438 на сумму 100 руб (хранение груза на складе). А также привез квитанцию к приходному кассовому ордеру на сумму 500,00 руб.

В итоге - доставка по городу нам обошлась в 900 руб (400 руб по перечислению + 500 руб. наличкой) 400 руб (доставка груза в Омск). Всего сумма = 1300 руб. А по документам, полученным от этой транспортной компании, мы "оплатили" за их "услуги" всего 890.00 руб.

1300,00 руб.(реально оплаченных) - 890,00 руб. (по документам) = 410.00 руб...... Где деньги, Зин?