Татьяна Медведева

Уже который раз в обеденное время (12 часов и после) в Дуднике отсутствует еда. 🤨 Комментарий девочек - «не привезли ещё»🤷🏼‍♀️

У меня сейчас вопрос не к линейным сотрудникам (к ним у меня претензий нет, кофе варят отличный!), а к руководителю: почему таким непонятным образом организован процесс доставки еды в Вашу кондитерскую? Почему так? Вам могут утром привозить все необходимое? Кому вечером нужны бутерброды и слойки?

Хочется именно в обеденное время перекусить и попить кофе, вине после работы.

UPD: я обожаю эту кофейню!!! День без кофе из дудника не начинается.

Девочки мои любимые, я очень жду, когда вы с 9-ти начнёте работать!😅😍

Как заплатить 11.000₽ и ничего не почувствовать.

Выбор был между несколькими массажными салонами. Звоню:

- Здравствуйте! А у вас программы для двоих есть?

- Да, конечно!

- Сколько стоит? Что входит?

- Стоит 6.400₽. Входит ванна, пилинг, обёртывание, массаж для лица и тела.

- У моей подружки сегодня день рождения, хочу подарить ей спа-программу,

- О! Это отлично! Для именинников в нас скидка -30%!

- Скорее записывайте нас на 19! Мы приедем!

...

конец диалога.

Внимание, знатоки! Подразумевается ли где-то в диалоге, что указанная цена указана за одного человека?

Вот и я не увидела такого.

В общем, привела я сюда свою подружку. Лежим мы с ней, мякаем...

2,5 часа пролетели довольно быстро.

Тем не менее, после всего мы были готовы ставить твёрдую «4» и привести сюда своих родителей, а также походить сюда самим. Ну, то есть, как минимум ещё 4 потенциальных гостя.

Все поменялось, когда пришло время платить. При расчёте была озвучена сумма со скидкой именинника 4.480₽. Я оплатила и мы начали одеваться. И уже в дверях администратор спросила у моей подруги, как она планирует рассчитываться. Сказать, что мы удивились, - не сказать ничего. Я спросила, за что ещё мы должны заплатить, на что администратор ответила нам, что указанная цена 4.480₽ распространяется на одного человека. Тут мы вообще в осадок выпали. Дело не в деньгах. Дело в отношении. Я пошла платить за второго человека, но тут мне даже в предоставлении скидки просто непросто отказали, сказали, что скидка распространяется не на общий чек а на одного посетителя, у кого собственно и день рождение, то есть нам пробили сеансы отдельными чеками. И тут вопросов больше, чем ответов.

Прошу официального представителя ответить на несколько вопросов, а не отписываться в комментариях стандартными фразами:

1. Почему меня изначально так криво проконсультировали?

2. Почему не уточнили стоимость процедуры до начала сеанса?

3. Почему не рассчитали сразу за двоих со скидкой?

В общем, я заплатила 10.880₽ и с чувством полного непонимания покинула эту цитадель душевного здоровья. Проще тогда уж удвоить сумму, и улететь в Тай на пару дней и кайфануть от настоящего тайского массажа.

Уже несколько раз селилась в этой гостинице, и ранее всегда была довольна обслуживанием. Однако в этот раз обслуживание прямо подкачало в плане именно уборки номера.

С 11:00 за один час в номер дважды постучала горничная с предложением уборки, хотя я попросила убрать через 1,5 часа, когда я уеду.

В итоге, когда вечером я вернулась в номер, я поняла, что дальше туалета горничная и просто не заходила. Ну, несколько фото я прилагаю. И я теперь не понимаю: это мне месть за то, что попросила прийти через полтора часа?

По организации проживания, реакции на запросы, питанию - вопросов нет, все отлично!

Ради интереса зашла почитать отзывы клиентов... ознакомившись с контентом, сделала вывод, что и со мной произошла не случайность.

Юлия написала про отмену записи, так произошло и со мной.

Немного предыстории. На процедуры красоты я всегда записываюсь на несколько месяцев вперёд, и прихожу всегда в оговорённое время, всегда оплачиваю услуги в полном объёме, не скандалю.

И вот так я была записана на 30 апреля на педикюр, однако 25-го мне позвонила мастер и сообщила, что принять меня не сможет, что на эту дату у неё, оказывается, курс. Ближайшую дату в качестве альтернативы мне предложили, внимание, 10 мая! Ни днём ранее, ни днём позднее! А через 10 дней! К другому мастеру меня также в этой студии записать не смогли. Просто выписали.

Судя по отсутствию ответов администрации на отзывы клиентов, не сложно догадаться, что эти отзывы управляющих мало волнуют, а значит и ценность клиента как такового здесь преуменьшена. Очень зря.

Заходишь в гипермаркет с продуктами, а попадаешь в общественную курилку. Воняет так, что я абсолютно точно не рекомендую этот магазин людям, чувствительным к запахам. Время идёт, но ничего не меняется. Даже перестановка гондол не меняет впечатление о магазине.

Варианта два: управляющему (-щей) либо от души все равно, чем пахнет в магазине, либо курит сам (-а) и тупо не чует этой вони.

Терпеть не могу эту богадельню! Первый раз такое раздражение испытываю в отношении представителей торговли. Не хожу сама сюда, но не могу (пока что☝️) отвадить родителей, а потому время от времени привожу их сюда.

За цены и ассортимент ничего писать не буду, не проверяла и не отслеживала, закупаюсь в другом месте. Но за отсутствие дисциплины в организации внутреннего трудового распорядка и за позволение сотрудникам курить прямо в магазине - твёрдая единица!