Светлана

Правду говорят - скупой платит дважды. Вчера купила себе недорогие подростковые ботинки 35-го размера (очень понравился цвет). Торопилась, поэтому сразу не посмотрела внимательно. Дома уже разглядела какие же эти ботинки кривые. Дырки для шнурков на разном уровне (фото прилагается)! Сегодня хотела поменять на такие же - такого размера больше нет. Есть такая же модель, но другого цвета. Поменять отказались. Говорят - пишите заявление, будем оформлять возврат. Ага. Возврат. Расплачивалась то я кредиткой. Т.е. деньги на карту ждать в течение месяца, а то и больше... Спасибо. Этим геморроем заниматься не собираюсь. Помучаюсь уж, как-нибудь, сезон, в этих кривых ботах, а на следующий куплю себе хорошие дорогие ботинки. В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ!

Продолжение истории:

Сходила сегодня в этот магазин. Вернула боты. Хотела купить такие же синие или серебристые, но, как оказалось, и у тех, и у других, та же проблема - кривизна. В итоге, купила другие ботинки, немного подороже. Они тоже кривоваты, но не настолько (фото прилагается)) В общем, лучше не покупать тут обувь со шнуровкой)) Да, ставлю, плюсик за персонал))

Посещали вчера это кафе с моей преподавательницей китайского. Она временно проживает в Екатеринбурге и преподает китайский в УрФУ. Еда была, конечно, недостаточно острой (китайцы едят очень острую пищу), но очень вкусной. Мне понравилось, и ей, вроде бы, тоже. Карп просто поразил (фото прилагается)! Дружелюбные официантки, адекватные цены. Думаю, еще не раз зайдем сюда. Спасибо!

Сегодня с китайской преподавательницей посещали этот магазин. Она приобрела несколько помад GIVENCHY на общую сумму около 7000руб. Все бы ничего, только вот консультант отдела почему-то обращалась к ней на ты: давай я тебе покажу что ты выбрала, посмотри сюда и т.д. К русским эта женщина обращалась уже на Вы... Это что получается, если человек иностранец и плохо знает русский, то к нему можно так обращаться, чтоли? Вроде не на базаре находились, а в элитном магазине... Впечатления остались очень неприятные. Отсоветую ей посещать этот магазин впредь.

P.S.

Позвонила мне сегодня женщина - представитель магазина... Интересный, конечно, разговор вышел, что уж говорить. Оказывается, вип-клиентов называть на ты у них в порядке вещей. А уж китайцев (приоритетных покупателей ЗЯ), тем более. Девочки-консультанты, дескать, к каким-то знакомым клиентам обращаются на ты... Нууу, если клиент, конечно, не против... Но здесь, оказывается, вообще консультант не из магазина была. Она - представитель GIVENCHY. Ли Ин ее видела впервые.... И представитель магазина говорит, что, дескать да, Дарье нужно было уточнить как можно к Ли Ин обращаться. Ну, то-есть, уточнить можно ли ей тыкать... Хм... Я никак это прокомментировать не могу. Если уж представитель магазина поощряет такое отношение, то...

До этого представитель магазина спрашивала есть ли у Ли Ин карта клиента. Я сказала, что есть. После чего она мне сказала, что они уже пытались связаться с Ли Ин. Значит, смотрели уже данные карты? Зачем тогда она меня спрашивала есть ли карта, если заведомо знала, что карта есть? Решила в следователя поиграть? В общем, после такого общения осталось больше вопросов, чем ответов.

Уважаемый магазин. Спасибо, конечно, за предложенный подарок, но я не приду за ним. Оставьте его себе. У нас с вами разные представления об этикете и о вежливости вообще. Вашим постоянным клиентом я точно никогда не стану.

Ужос какой-то...

Срочно понадобилось подарить китайской преподавательнице на память фотоальбом про Екатеринбург. Нашла на сайте "Читай-город" фотоальбом за 1815 руб. В наличии стоит 1 экз. в Парк-Хаусе или Ките. Мне с Химмаша ехать и туда и туда далеко. Но фотоальбом нужен позарез, и именно сегодня. Хотелось бы съездить не зря. Приобрести, таки, альбом. Потому-что подарить его нужно будет сегодня уже в 17-00 в Академическом районе! Если альбома не будет в наличии, то времени на езду по другим книжным магазинам не будет.

Захотела оформить резерв. Резерв не оформляется. Регистрация на сайте через соцсети не проходит. Зачем она тогда нужна, если она не работает? Ладно, решила позвонить в магаз и отложить альбом до 15-00. Фиг. Указан только единый номер 8-800..., по которому отвечает оператор из Москвы и тоже не может точно сказать есть ли этот альбом в наличии на самом деле! Тоже предлагает оформить резерв, который не оформляется!

Теперь придется ехать в магазин на Сулимова и надеяться на авось!

Если не приобрету альбом, то вы меня очень-очень-очень подведете!

Чудеса... После публикации отзыва со мной оперативно связался сотрудник магазина, который проверил наличие альбома и отложил его на кассе. Молодцы! Муж уже выкупил альбом и везет его домой. Спасибо! Поставлю пока оценку 4, все-таки с регистрацией на сайте нужно разобраться.