Pete Roff

Ребята, запасайтесь терпением, история такая:

Вчера, 26 августа 2018 года (примерно в 18:55) по привычке зашёл в один из моих любимых магазинов, прогулялся по залу, выбрал товар, оплатил его на кассе, сказал «спасибо» вашим прекрасным кассирам, отправился к выходу и тут что-то пошло не так.

Темпераментный сотрудник ЧОП из одной кавказской республики, (внимание) находившийся за пределами магазина, выдал дословно «а чек у тебя есть?». Протягивая ему чек, я решил уточнить, с какого момента мы перешли на «ты». Тот, даже не глядя на чек, произнес «эээ, заткнись, вали дауай».

Тут я понял, что беседа пошла не в то русло и пора вызывать администратора. Кассиры вежливо это сделали. Пока мы ожидали админа, ЧОПовец продолжал, не стесняясь, в голос хамить мне и «пойти поговорить» за пределы магазина.

И тут меня ожидал второй сюрприз: администратор вместо того, чтобы намекнуть охраннику вести себя адекватно или хотя бы извиниться за откровенное хамство, решила наехать, увидев у меня рюкзак за спиной и произнеся коронную фразу админов, которые не знакомы с ГК РФ «у нас вообще-то частная территория и я должен (!) оставлять вещи в ячейке». Мои вопросы о хамском поведении сотрудника ЧОП и то, что покупатели не обязаны оставлять личные вещи в ячейках, были пропущены мимо ушей. В этот момент я понял, что спорить с двумя неадекватными людьми бесполезно и в полном шоке удалился из магазина.

И тут у меня три вопроса:

1) С каких пор в Билле на ровном месте хамят добросовестным покупателям?

2) Откуда набрали этих прекрасных ребят и какие санкции будут к ним применены?

3) Неужто правила Биллы нарушают законы РФ?

Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена.

Удачи, ребята, ноги моей в магазинах сети больше не будет.

Давно хотел сгонять, купившись на клевый нейминг, фирменный стиль и сайт, рассказывающий, что часть меню составлял товарищ со звездами Мишлен.

В результате получили:

1) Добротный сэндвич;

2) Безвкусный бургер с сыром Чеддер (Я не мастер в сырах, но по размеру, консистенции и вкусу это был самый настоящий плавленный сыр из супермаркета, на что администратор заявил, что так и должно быть)

3) Вино в грязном бокале, за что получили извинения в виде десерта.

В течение 4 дней дважды был в пекарне на Объединения. Первый раз пробовали морковный торт и медовик – за свою цену вполне ок.

Но вчера набрал ассорти почти из всех пирожных, что были в наличии, на пробу – в результате всё, что пробовал, было откровенно химозным и последнее оставшееся на прилавке шоколадное пирожное (или безе, не помню точно) оказалось просто в состоянии камня, даже нож не резал.

После первого похода поставил бы уверенные 4 балла, но за выброшенные на ветер деньги во второй раз – не больше 2.

(И да, мне их возвращать не нужно, лучше потратьте на качественные ингредиенты и внимательных сотрудников, которые будут убирать явно просроченные товары с прилавка)

2 балла оставляю за хорошее обслуживание и приятный интерьер.

Ребятки, литр божественного фо бо с говядиной, который вы делаете действительно хорошо, не сочетается с сотрудником заведения, который считает нормальным разговаривать матом на весь зал и на очень простой вопрос о наличии ложек иронично бурчать под нос "да, ложек у нас нету", когда к этому сотруднику даже не обращались. Кажется, не все любят у вас работать и это грустно.