Yuliya

Хочу отметить продавцов из одела дверей, отдела линолеума, отдела других товаров (напротив кассы), помогут , подскажут, сориентируют с выбором. Молодцы. Водитель , который привозит товар- культурный и вежливый. Очень жаль , что нет своих грузчиков, подъем на этаж неоправданно завышен... Это печально , пришлось привлечь грузчиков из другой компании. Администратор на встречу с этим вопросом не пошел, скидку не сделал на подъем даже при крупной покупке...

Недавно купила автомобиль в этом салоне. Персонал дружелюбный , квалифицированный. Хочу отдельно поблагодарить менеджера МЕДВЕДЕВА АЛЕКСАНДРА. Очень ответственный ,вежливый, внимательный, полное сопровождение сделки на всех этапах, начиная с выбора авто и заканчивая постановкой на учёт. Ответил на все интересующие вопросы. Показал и подсказал. Максимальная проверка автомобиля по моей просьбе всеми возможными приборами) Все прошло на высшем уровне! Александр , спасибо вам огромное за вашу работу !

С ноября 2019 тянут устранение претензии, 2 раза приезжали , посмотрели и ничего не сделали , кормят обещаниями и завтраками.Обманывают, что устранят на следующей неделе , завтра и т.п.Потом отключают телефон , естественно никто не приезжает и ничего не делает. Только потеря времени и ожидание. Совершенно не дорожат своими клиентами, главное получить деньги , потом ничего не важно. Планировала менять еще окна.В эту компанию обращаться точно не буду больше и никому не советую. Т.к. в случае ремонта или неполадок никаких гарантий обещанных тут нет. Недобросовестные.

В дополнение , ВНИМАНИЮ РУКОВОДСТВА КОМПАНИИ (и всех остальных) ,

ваш сотрудник Михаил в назначенное время не приехал , после нескольких звонков кое как появился через 2 часа , при этом претензию НЕ УСТРАНИЛ !Назначил время на следующую субботу (согласились), в субботу перенес на воскресенье с 11 до 12 (опять согласились), в воскресенье отключил телефон , после того , как ему дошли смс в 12.30!!!!! соизволил перезвонить , когда уже (ЕСТЕСТВЕННО) его никто не ждал и начал назначать новое время! Полная безответственность ! По вашему, людям нечем заняться, как ждать вашего сотрудника несколько недель ???? К чему назначать время , если он не приезжает ? если бы не смс , он бы и не вспомнил! Отвратительное отношение к клиентам. Благодаря таким сотрудникам , как ваш Михаил , растеряете всех клиентов.

Полное разочарование в вашей конторе.

В итоге, проблема не решена по сей день!