taksi

Доброго времени суток! Много слышали о вашем центре и с удовольствием хотели провести день рождения именно у вас, но увы. Хочу оценить работу менеджера. Неделю назад обратилась лично в ваш центр для получения информации по проведению праздника. Попросила сразу просчитать общую стоимость праздника на 12 человек. Сказали одну сумму, приезжаю через неделю, а сумма увеличилась на 13 т.р. Вы серьёзно??? Менеджер изначально предоставляет заведомо ложную информацию! Сначала говорит, что можно привезти свой торт и нам даже нож дадут, через неделю, глядя мне в глаза этот же менеджер утверждает, что она такого не говорила...ну либо память тренировать нужно персоналу, либо какую-то одну стратегию вырабатывать, чтобы не попадать в просак. Снова прошу просчитать общую стоимость заказа, на что менеджер закатывает глаза 🙄 Потребитель должен знать итоговую стоимость праздника, а не получать "сюрприз " в день заказа. При повторном разговоре с менеджером выясняется, что ознакомиться с меню можно только на сайте, на месте предоставить информацию не могут. А если человек пришёл без телефона? Нужно сбегать домой и всё почитать в сети? Несерьёзный подход! Научитесь уважать время заказчика! Всех благ!

Доброго времени суток! Хотелось бы высказаться о поведении сотрудников, которые работают в данном филиале магазина. Если Вам звонит потенциальный клиент и просит уточнить стоимость учебной литературы, то будьте добры отвечать достойно, а не хамить. "...Я им что справочное бюро?..."-слова сотрудника, который не успел положить трубку и начал высказывать своё "фи". Скорее всего, телефон в магазине находится не для того, чтобы с подружками болтать, а для того, чтобы клиент мог получить исчерпывающую информацию по представленному товару.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Центра здоровья! Без проблем записались на прием,без "толкучки" прошли все обследования. Терапевт доступно объяснил результаты исследования, дал рекомендации. Обязательно запишемся на повторный прием для контроля холестерина,а пока на строгой диете. Спасибо за доброжелательное отношение к пациентам,в наше время это,к сожалению, редкость!

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться впечатлением о сотруднице,которая работала в смене до обеда 30 января 2018 года. Оператор хамски разговаривает с клиентами,совершенно некомпетентна в своей должности. Очень жаль, что приходится сталкиваться с таким "доброжелательным" отношением к потребителю,который является источником дохода для вашей компании. Теряете клиентов.